# cobby > cobby ist ein E-Commerce PIM (Product Information Management), das Produktdaten aus verschiedenen Quellen vereint, veredelt und an Online-Shops und Marktplätze verteilt. Mit cobby AI werden Produktdaten KI-gestützt optimiert. cobby richtet sich an Online-Händler, E-Commerce-Agenturen und Produktmanager. Die Plattform bietet eine Excel-basierte Oberfläche, Echtzeit-Synchronisation und KI-gestützte Automatisierung. ## Deutsch # Adobe Commerce und Magento – Welches System ist das Richtige für dein E-Commerce? Adobe Commerce und Magento sind eng miteinander verbunden. Wo die Unterschiede liegen und für wen welches System besser geeignet ist, erklären wir hier. --- ## 1. Wie unterscheiden sich Adobe Commerce und Magento? ### Magento Magento ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die ursprünglich 2008 von Varien (jetzt Magento, Inc.) entwickelt wurde. Magento Open Source (früher bekannt als Magento Community Edition) ist die frei verfügbare und lizenzkostenfreie Version von Magento. Sie bietet eine umfangreiche Reihe von Funktionen für den Aufbau und die Verwaltung eines Online-Shops. ### Adobe Commerce Adobe Commerce ist im Grunde die umbenannte und weiterentwickelte Version von Magento Commerce, nachdem Adobe das Unternehmen Magento im Mai 2018 übernommen hat. Es basiert auf Magento 2. Nach der Übernahme hat Adobe die Plattform weiterentwickelt und verbessert, um sie besser in die Adobe Experience Cloud zu integrieren. Während Magento Open Source kostenlos ist und von der Community unterstützt wird, bietet Adobe Commerce zusätzliche Funktionen und kommerziellen Support, was es für größere Unternehmen attraktiver macht. --- ## 2. Welche Funktionen bieten Adobe Commerce und Magento? Beide Plattformen teilen sich den Kern, unterscheiden sich aber im Funktionsumfang: | Feature | Magento Open Source | Adobe Commerce | |---|---|---| | Grundfunktionen | ✅ | ✅ | | Community-Support | ✅ | ✅ | | Kommerzieller Support | ❌ | ✅ | | B2B-Funktionen | ❌ | ✅ | | Page Builder | Basis | Erweitert | | Cloud-Hosting | ❌ | ✅ (optional) | | Adobe Experience Cloud | ❌ | ✅ | | Lizenzkosten | Keine | Hoch | --- ## 3. Für wen ist Magento Open Source geeignet? Magento OS ist ideal für **kleine bis mittelgroße Unternehmen**, die über interne Entwicklerressourcen verfügen oder bereit sind, in externe Entwickler und Magento-Agenturen zu investieren. Es eignet sich für Unternehmen, die hohe Flexibilität benötigen und die Kosten niedrig halten wollen. Ideal für technisch versierte Teams, die ihren Online-Shop selbst anpassen und verwalten können. Magento OS lässt sich später, ohne aufwändigen kompletten Wechsel des Systems, auf Adobe Commerce migrieren. --- ## 4. Für welche Unternehmen ist Adobe Commerce die bessere Wahl? Adobe Commerce ist perfekt für **mittlere bis große Unternehmen**, die eine umfassende und skalierbare Lösung suchen. Es ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die mehrere Kanäle bedienen, internationale Märkte ansprechen oder komplexe B2B-Funktionalitäten benötigen. Unternehmen, die bereits andere Adobe-Produkte nutzen, können durch die Integration in die Adobe Experience Cloud zusätzlichen Nutzen ziehen. --- ## 5. Was sind die Vor- und Nachteile von Magento Open Source? **Vorteile:** - Keine Lizenzkosten - Hohe Flexibilität und Anpassbarkeit - Große Community und Ökosystem - Volle Kontrolle über den Code **Nachteile:** - Technisches Know-how erforderlich - Kein offizieller Support - Hosting selbst organisieren - Sicherheitsupdates eigenverantwortlich --- ## 6. Was sind die Vor- und Nachteile von Adobe Commerce? **Vorteile:** - Umfassender kommerzieller Support - Erweiterte B2B-Funktionen - Cloud-Hosting-Option - Integration in Adobe Experience Cloud - Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches **Nachteile:** - Hohe Lizenzkosten - Weniger Flexibilität bei Anpassungen - Abhängigkeit von Adobe - Komplexere Implementierung --- ## 7. Wie arbeitet cobby PIM mit Magento Open Source zusammen? cobby PIM ist ein Excel-Plugin, das als Schnittstelle zwischen Magento und Excel dient. Für Magento ermöglicht cobby eine effiziente Produktdatenpflege direkt in Excel. Besonders die Massenpflege und Stapelverarbeitung von Magento-Produktdaten werden durch cobby erheblich vereinfacht. Dadurch können Nutzer auch ohne Programmierkenntnisse die Produktdaten im Online-Shop pflegen und verwalten. Die umfangreichen Funktionen von Excel helfen dabei, den manuellen Aufwand erheblich zu reduzieren. --- ## 8. Ist cobby PIM mit Adobe Commerce kompatibel? cobby PIM arbeitet nahtlos mit Adobe Commerce zusammen, indem es dieselben Vorteile bietet wie bei Magento. Es ermöglicht eine einfache Verwaltung der Produktdaten direkt in Excel. Besonders für große Online-Händler mit umfangreichen Produktkatalogen, die Adobe Commerce im Einsatz haben, bietet cobby eine erhebliche Zeitersparnis durch Massenaktion und Stapelverarbeitung. Große Teams können mit cobby synchron arbeiten, ohne spezielle IT- oder Programmier-Kenntnisse. Sie brauchen nur Excel. --- ## 9. Was ist für mich geeignet? Adobe Commerce oder Magento? Online-Shop-Betreiber sollten ihre internen Ressourcen, ihr Budget und ihre technischen Fähigkeiten bewerten. Wer verwaltet und pflegt die Produktdaten? Sind das Entwickler? Oder Produkt-Manager ohne Programmier-Kenntnisse? - **Kleinere Unternehmen** mit begrenztem Budget und technischen Fähigkeiten können von Magento Open Source profitieren. - **Größere Unternehmen** mit einem großen Team, die eine skalierbare Lösung und umfassenden Support benötigen, sind besser mit Adobe Commerce beraten. Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, wie viel Individualisierung und Integration mit vorhandenen Systemen wie ERPs und WAWIs erforderlich sind. Schnittstellen sind sowohl zu Adobe Commerce als auch zu Magento möglich. --- ## Fazit Adobe Commerce und Magento bieten beide starke E-Commerce-Lösungen, aber sie sind für unterschiedliche Bedürfnisse konzipiert. Magento Open Source ist flexibel und kostengünstig, jedoch technisch anspruchsvoller. Adobe Commerce bietet umfassende Funktionen und Support, ist jedoch mit viel höheren Kosten verbunden. Die Entscheidung sollte basierend auf den spezifischen Anforderungen und Ressourcen deines Unternehmens getroffen werden. Mit cobby als unterstützendes Tool kannst du unabhängig von deiner Wahl die Produktpflege effizient gestalten, insbesondere durch die leistungsstarke Massenpflege und Stapelverarbeitung in Excel. # Amazon Starfish – Was bedeutet das neue KI-Projekt für Online-Shop-Betreiber? Was bedeutet das neue KI-Projekt für Online-Shop-Betreiber? Und was du jetzt tun solltest, um nicht abgehängt zu werden. --- ## In Kürze Amazon arbeitet an einem der ambitioniertesten Projekte der letzten Jahre: **Project Starfish**, einer KI-Plattform, die „die ultimative Quelle für Produktinformationen aller Produkte weltweit" werden soll. Die Vision aus der Zukunft ist bereits im Roll-Out – und wird den Markt für Produktdaten und E-Commerce nachhaltig verändern. Was steckt hinter Starfish, was bedeutet das für Händler und wie bereitest du dich jetzt optimal darauf vor? --- ## Was ist Amazon Starfish? Amazon Starfish ist ein internes KI-System, das Produktinformationen aus unterschiedlichsten Quellen automatisch sammelt, analysiert, generiert und optimiert. Ziel ist es, die bestmöglichen Produktdaten zu jedem Produkt weltweit zu erstellen – unabhängig davon, was ein Händler hochlädt. ### Mit Starfish will Amazon: Amazon soll zum globalen Standard für Produktdaten werden. ### Die Vision: **Interne Prognose:** +7,5 Mrd. USD zusätzliches Handelsvolumen in 2025 – durch bessere Produktdaten. --- ## Warum macht Amazon das? **Produktdaten sind ein Umsatzhebel** → Amazon weiß (und wir auch): Unvollständige oder fehlerhafte Produktdaten führen zu schlechten Listings, geringer Conversion, hohen Retourenquoten. Sie sind ein Umsatzkiller. **Weniger Abhängigkeit von Händlern** → Amazon möchte nicht mehr darauf angewiesen sein, dass Händler gute Produktdaten liefern. **Amazon als weltweite Produktdaten-Basis** → Ähnlich wie Amazon die größte Cloud wurde, könnte Amazon jetzt die größte Produktdaten-Plattform werden. ### Starfish soll deshalb: - Automatisch die besten Produktdaten aus allen verfügbaren Quellen zusammenstellen - Unabhängig von der Qualität der Händler-Daten arbeiten - Die Conversion Rate und das Einkaufserlebnis steigern --- ## Wie funktioniert Starfish? Starfish kombiniert automatisiert verschiedene Bausteine: ### Datenquellen Amazon crawlt Internetseiten, Herstellerseiten, Online-Shops und weitere Quellen – automatisch und ohne Rücksprache. ### KI-Module Amazon setzt dafür LLM-basierte Systeme ein, die Produkttexte generieren, Bilder analysieren und Listings optimieren. ### Listing-Autogeneration Amazon testet bereits die automatische Erstellung und Optimierung von Produktlistings – teilweise ohne Händler-Input. --- ## Was bedeutet Starfish für E-Commerce-Händler und Marken? ### 1. Amazon wird unabhängig von deinen Daten Wenn Amazon selbst Inhalte generiert, werden Händler, die bisher durch gute Daten glänzten, diesen Vorteil (und ihre Position) verlieren. ### 2. Amazon übernimmt mehr Kontrolle über deine Produktdarstellung Texte, Titel und Bilder könnten automatisch generiert und verändert werden – teilweise ohne Rücksprache. Damit stellt sich die Frage: **Wer kontrolliert die Marke? Amazon oder der Hersteller?** Die durch Amazon optimierten Inhalte könnten bevorzugt werden und Markencontent überschreiben. ### 3. Fehlerhafte durch KI generierte Daten sind ein Risiko Automatisch generierte Daten sind nicht immer korrekt – und können zu Retouren, Beschwerden und Vertrauensverlust führen. ### 4. Dein Online-Shop wird wichtiger denn je Amazon crawlt Internetseiten und Online-Shops automatisch und nutzt sie als Quelle für Produktdaten. Ob du willst oder nicht und ohne, dass du es merkst. ### 5. Gute Produktdaten sind ein Wettbewerbsvorteil Wer stark in Datenqualität investiert, profitiert – sowohl bei Amazon als auch im eigenen Shop. --- ## Was sollten Online-Shop-Betreiber jetzt unbedingt tun? Damit du nicht von Amazon oder der Konkurrenz überholt wirst, solltest du: ### 1. Produktdatenqualität prüfen (Health Check) Stelle sicher, dass deine Daten vollständig, korrekt und konsistent sind: - Alle Pflichtfelder ausgefüllt? - Bilder in ausreichender Qualität? - Beschreibungen aussagekräftig und einheitlich? 👉 Shops, die auf Datenqualität setzen, sind klar im Vorteil. ### 2. Produktdaten auf deiner Website verbessern Amazon crawlt Websites und Online-Shops – und verwendet diese Informationen für KI-Listings. Deine Website sollte daher: - Strukturierte Produktdaten liefern (Schema.org, vollständige Attribute) - SEO-optimierte Beschreibungen bieten - Aktuelle, hochwertige Bilder bereitstellen ### 3. KI für die eigene Produktdatenpflege nutzen Wenn Amazon KI nutzt, kannst du das auch – aber mit mehr Kontrolle. Ideal sind Tools, die Produkttexte generieren, Übersetzungen automatisieren und Datenqualität prüfen – per Knopfdruck erledigen – und du entscheidest final, was veröffentlicht wird. Du hast die volle Kontrolle. 👉 **Übrigens:** Mit unserem neuen Dienst **CoBuddy** bieten wir einige dieser Funktionen bereits an. Ganz easy und übersichtlich direkt in Excel. Hast du Lust auf eine kleine Demo? [Sprich uns gerne an](/de/vertrieb/demo/). ### 4. Einheitliche Produktdatenprozesse aufbauen Saubere Prozesse sind jetzt Pflicht: - Ein zentrales System für alle Produktdaten (PIM) - Klare Verantwortlichkeiten im Team - Automatisierte Workflows für wiederkehrende Aufgaben ### 5. Kontrolle behalten: Nicht alles Amazon überlassen Wenn Amazon automatisch Inhalte generiert, besteht die Gefahr, dass dein Markenbild verwässert. So kannst du vorbeugen: - Eigene Produktdaten als „Single Source of Truth" pflegen - Regelmäßig Amazon-Listings kontrollieren - Brand Registry und A+ Content nutzen --- ## Fazit: Amazon Starfish ist eine Chance Starfish zeigt klar: **Produktdaten sind der neue (und eigentlich auch schon bekannte) Wettbewerbsvorteil im E-Commerce.** Wer jetzt in Datenqualität, Automatisierung und smarte Tools investiert, wird von Starfish profitieren – statt von ihm überrollt zu werden. # Automatische Übersetzungen im Online-Shop Oder wie AMLA Natur in weniger als 24 Stunden den englischsprachigen Markt eroberte. --- ## In Kürze **Herausforderung:** Fehlende englische Übersetzungen für 850+ Produkte im Magento Online-Shop, hoher Zeit- und Kostenaufwand **Lösung:** Automatisierte Übersetzung mit cobby & ChatGPT unter Berücksichtigung von Markennamen und Firmensprache **Ergebnis:** Schnellere Übersetzungen, geringere Kosten, zukunftssichere Aufstellung – 850+ Produkte in unter 24h übersetzt, Kosten in einem Monat amortisiert --- ## Die Herausforderung: fehlende Übersetzungen - Nachfrage im englischsprachigen Markt steigt - starke Positionierung gegenüber Wettbewerbern notwendig - englische Übersetzungen für zahlreiche Produktdaten fehlen - Übersetzung durch Native Speaker ist zeitaufwändig und teuer - präzise und konsistente Übersetzung muss sichergestellt werden - manuelle Pflege der Übersetzungen für über 850 Produkte sehr aufwändig Ayurvedische Lebensmittel und Naturkosmetik von AMLA Natur GmbH kommen nicht nur in Deutschland gut an, sondern werden auch im **englischsprachigen Raum** immer beliebter. Es sind mittlerweile über **850 einzelne Produkte**, die in **verschiedenen Online-Shops** angeboten werden – und immer mehr Kunden, auch international, sind am Start. Damit die englischsprachigen Kunden verstehen, was sie da einkaufen und ihren Einkauf positiv erleben, ohne über fremde Worte zu stolpern, brauchte AMLA Natur eine clevere Lösung für die Übersetzung von Produkttexten. Der klassische Weg mit Native Speakern ist immer ein guter Ansatz, aber Texte übersetzen zu lassen für rund 850 Produkte kostet viel Zeit und Geld. > Bei unserer zunehmenden Anzahl von Produkten und Texten ist es schlicht zu teuer und dauert zu lange, Übersetzungen weiterhin in Auftrag zu geben. Trotzdem können wir unseren englischsprachigen (Neu-) Kunden zuliebe nicht darauf verzichten. Natürlich möchten wir unseren Kunden eine gute User Experience bieten und damit wettbewerbsfähig bleiben. > > — Steffen Werner, Geschäftsführer bei AMLA Natur GmbH Also einmal alles durch Google Translate jagen? Produktnamen, -beschreibungen, Metadaten, Angaben in Nährwert­tabellen und Verbrauchshinweise sollten nicht nur irgendwie übersetzt werden, sondern auch so, dass Fachbegriffe, Textstile und Markennamen **exakt passen und sich konsistent** durchziehen. Aus „Chai-Tee" wird dann nicht etwa „Tea-Tea", sondern „Chai-Tea" (um nur ein Beispiel zu nennen). Es musste etwas her, was **schnelle Lieferung, Präzision und begrenztes Budget vereint**. Und wer (oder was) pflegt die ganzen Übersetzungen danach in den Magento Online-Shop? Auch dafür wurde eine effiziente Lösung gesucht. --- ## Die Lösung: cobby Automate - cobby sammelt Daten und exportiert zu übersetzende Texte - ChatGPT übersetzt Produkt­beschreibungen, Metadaten und spezifische Felder wie Nährwert­tabellen und Verbrauchs­hinweise - spezielle Prompts stellen sicher, dass Markennamen und spezielle Formate korrekt beibehalten werden - cobby fügt Übersetzungen in entsprechende Felder und Store Views ein - cobby synchronisiert Daten mit dem live Online-Shop ![automatisierte Übersetzungen mit cobby](/images/blog/automatische-uebersetzungen-amla/datenfluss.jpg) *Datenfluss der zu übersetzenden Texte vom deutschen in den englischen Shop* Ziel dieses Projekts war es, eine Übersetzungslösung zu entwickeln, die im besten Fall alles **automatisch erledigt**. Dafür wurde die KI-gestützte Übersetzungssoftware von ChatGPT dazu geholt. Die KI schaffte es, das Ganze präzise und schnell zu übersetzen und behielt dabei sogar HTML-Formatierungen im Blick. ### Woher wusste die KI, was zu übersetzen war? Hier kam **cobby Automate** ins Spiel. cobby Automate lokalisierte genau die zuvor markierten Textfelder, exportierte nur diese Daten im korrekten Format und gab dabei die gewünschte Zielsprache mit. ### Worauf wurde bei der Übersetzung geachtet? Eins der wichtigsten Themen im Projekt: **Konsistenz und Genauigkeit** der Übersetzungen! Gerade bei Fachbegriffen und Markennamen sollte alles stimmen. Dafür wurden spezielle Prompts mit Vorgaben und Beispielen geschrieben, um der KI die Richtung vorzugeben. ### Wie kamen die Übersetzungen in den Online-Shop? Richtungsweisend war auch die abschließende Arbeit von cobby Automate. Sie sorgte dafür, dass **alle übersetzten Texte wieder zurück in Magento** landen – natürlich alles am richtigen Platz, im englischen StoreView und in den entsprechenden Attributen. AMLA Natur hatte hier die Möglichkeit, in einem Zwischenschritt die Texte zu überprüfen, bevor sie live gingen. Die Qualität hat aber von Anfang an überzeugt, sodass die Texte automatisiert direkt eingesetzt wurden. --- ## Das Ergebnis: Kosten- und Zeiteinsparung - schnelle, verbesserte Übersetzungen - gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz - zukunftsfähig aufgestellt - andere Sprachen ohne Mehraufwand umsetzbar Dank der automatisierten Übersetzungslösung für ihren Magento-Shop konnte AMLA Natur Produktdaten übersetzen **in weniger Zeit und mit geringer Manpower, dagegen mit hoher Qualität**. Die englischen Texte klingen nicht nach KI, sondern nach AMLA Natur. > Ich bin begeistert von den Ergebnissen. Die Automatisierung der Übersetzungen hat uns nicht nur Zeit und Kosten gespart, sondern auch unsere Produktbeschreibungen erheblich verbessert. Das Projekt hat unsere Erwartungen komplett erfüllt! > > — Claudia Wagner, Projektmanagerin bei AMLA Natur GmbH ### Über 850 Artikel übersetzen in unter 24 Stunden? Ohne Automatisierung wäre das unmöglich gewesen! Nach ungefähr einem Monat hatten sich die Kosten für die **kombinierte cobby-KI-Lösung** schon komplett amortisiert. --- ## Vorbereitet für die Zukunft Führt AMLA Natur demnächst neue Produkte ein, wird dafür automatisiert die englische Übersetzung angelegt – mit nur einem Klick. Und das ist erst der Anfang! Andere Sprachen und Märkte sind auch schon geplant und können in Zukunft direkt **vom Kunden selbst schnell umgesetzt werden** – ganz ohne unser Zutun. Schade eigentlich! Das Projekt und die vertrauensvolle Zusammenarbeit hat uns Spaß gemacht und uns schöne Erfolgserlebnisse geschenkt. Gerne mehr davon! > Der Kunde ist happy, ich bin mega-happy. > > — Philipp Flaum, Projektverantwortlicher bei cobby --- ## Über Amla Natur GmbH Aus dem kleinen Ein-Mann-Start-Up-Unternehmen, das Buko Hartmann 1997 gründete, ist heute **einer der größten Ayurveda-Anbieter in Deutschland** geworden. Die Verbundenheit mit den traditionellen Werten des uralten ayurvedischen Wissens bei gleichzeitiger Einbeziehung moderner europäischer Herstellungsstandards ist bezeichnend für das Unternehmen. Die größtmögliche Sicherheit und Qualität der Produkte stehen an oberster Stelle. Der Produktionsbetrieb mit seinen 35 Mitarbeitern in Drestedt bei Hamburg ist das Herzstück der Firma. Hier werden Produkte entwickelt und gefertigt – **mit Leidenschaft und höchstem Qualitätsanspruch**. In speziell dafür eingerichteten Produktionsräumen werden Lebensmittel, Gewürze, Nahrungsergänzungsmittel, sowie Kosmetik und Öle in echter Manufakturarbeit hergestellt, sorgfältig verarbeitet und abgefüllt. Von hier aus wird das umfangreiche Sortiment an **Ayurveda-Produkten in die ganze Welt** versendet. # E-Commerce PIM vs. Konventionelles PIM – Gibt's da Unterschiede? Warum du ein PIM‑System für deinen Online‑Shop brauchst und was ein E-Commerce PIM besser macht. Lass dich **pim**spirieren! --- ## In Kürze - Konventionelle PIM-Systeme für komplexe Unternehmen und Freigabeprozesse - E-Commerce PIMs für Online-Shops mit schneller Integration - Vorteile wie Echtzeit-Aktualisierungen, nahtlose Shop-Anbindung und Flexibilität für den dynamischen Online-Handel - **cobby als E-Commerce PIM** spricht die Sprache der Online-Shops, ist schnell implementiert und ermöglicht die **Produktpflege in Excel** --- ## 1. Warum ist ein PIM‑System wichtig für einen Online‑Shop? Dein Sortiment wächst, deine Kunden wollen genaue und aktuelle Infos, und du musst schnell auf Trends und Märkte reagieren. Ohne saubere Prozesse endet das oft im Chaos: verstreute Daten, langwierige Anpassungen und am Ende falsche Preise, fehlende Bilder oder leere Felder. Das **kostet Nerven und Umsatz**. Ein **Produktinformationsmanagement‑System** (PIM) bringt Ordnung hinein. Es sammelt alle Produktdaten an einer Stelle, hält sie konsistent und verteilt sie an jeden Verkaufskanal. So bleibt dein Shop flexibel, während du Fehlerquellen und Retouren reduzierst, die Conversion Rate steigerst und neue Produkte schneller veröffentlichst. ### Wirtschaftlicher Nutzen eines PIM – Der unterschätzte ROI Neben der Prozessoptimierung bringt ein PIM-System auch wirtschaftliche Vorteile. Wenn du Produktinfos konsistent und aktuell hältst, reduzierst du nicht nur Fehlerquellen, sondern steigerst auch die **Conversion Rate**. Kunden kaufen eher, wenn Bilder, Beschreibungen und Preise stimmen – und Retouren nehmen ab, wenn Produkte korrekt beschrieben sind. - Weniger Retouren - Höhere Conversion dank vollständiger Produktinfos - Schnellere Produktveröffentlichung (Time-to-Market) Während klassische PIM-Systeme oft für große, kanalübergreifende Unternehmen entwickelt wurden, brauchen E-Commerce-Händler eine **agile, flexible** Lösung, die speziell auf die Geschwindigkeit und Dynamik des Online-Handels ausgelegt ist. Wo genau liegen die Unterschiede zwischen einem konventionellen PIM und einem E-Commerce PIM? Und welches PIM passt am besten zu deinem Online-Shop? --- ## 2. Was macht ein klassisches PIM aus? - Typische Einsatzgebiete: Industrie, Multichannel-Handel, Ausgabe als Printprodukte - Vorteile eines konventionellen PIMs: zentrale Datenhaltung, Konsistenz über verschiedene Kanäle - Typische Features: Workflows, Datenvalidierung, Schnittstellen zu ERP, DAM etc. Stell dir ein riesiges Archiv vor – sauber sortiert, mit präzise beschrifteten Regalen und einem ausgeklügelten System, das sicherstellt, dass jede Information an ihrem Platz ist. Genau das ist ein klassisches PIM (Produktinformationsmanagement-System): Es verwaltet Produktdaten zentral, sorgt für Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg und garantiert, dass Informationen strukturiert, geprüft und fehlerfrei gespeichert werden. Konventionelle PIM-Systeme wurden ursprünglich für Unternehmen mit komplexen Produktkatalogen entwickelt – zum Beispiel Hersteller und Großhändler, die ihre Daten für Printkataloge und verschiedene Vertriebspartner aufbereiten müssen. ![Merkmale eines konventionellen PIM-Systems](/images/blog/e-commerce-pim-vs-konventionelles-pim/pim-klassisch.jpg) *Funktionen eines konventionellen PIM-Systems* ### Klassisches PIM – klingt doch perfekt … oder? Ja, für Industrieunternehmen, Großhändler oder große Multichannel-Anbieter ist ein klassisches PIM ein mächtiges Werkzeug. Für dynamische E-Commerce-Händler, die schnell auf Marktveränderungen reagieren und Kampagnen in Echtzeit anpassen müssen, kann ein traditionelles PIM-System auch zum Bremsklotz werden. **Warum?** Weil die Prozesse oft zu starr und individuelle Anpassungen zu aufwändig sind. Hinzu kommt der langsame und oft fehlerhafte **Datenaustausch mit modernen Shopsystemen wie Magento oder Shopware**. Während ein klassisches PIM dafür sorgt, dass Produktdaten über Monate hinweg perfekt veredelt werden, brauchen Online-Händler ein System, das innerhalb von Minuten Änderungen ausspielen kann. Und genau hier kommt das **E-Commerce PIM** ins Spiel – eine speziell auf die Anforderungen des Online-Handels zugeschnittene Lösung. --- ## 3. Was macht ein E-Commerce PIM anders? **Nichts!** Es bietet genau dasselbe, was ein konventionelles PIM bietet und **zusätzlich**: - **Sofortige Änderungen** – Statt langer Freigabeprozesse können Produktdaten in Echtzeit geändert und aktualisiert werden. Neue Preise? Neue Beschreibungen? Neue Bilder? Sofort online! - **Direkte Shop-Integration** – Während ein klassisches PIM oft mühsam an Shopsysteme angebunden wird, spricht ein E‑Commerce PIM nativ mit Magento, Shopware & Co. Es kennt die Besonderheiten der Shop-Systeme. - **Flexibilität** – E-Commerce ist schnelllebig. Mit einem E-Commerce PIM kannst du neue Produkte schnell online (oder offline) schalten, ohne wochenlange Prüfprozesse. - **Optimiert für Omnichannel** – Amazon, eBay, Otto, Kaufland & neuerdings ChatGPT haben alle unterschiedliche Anforderungen an Produktdaten. Ein E-Commerce PIM kann diese automatisch anpassen und optimierte Feeds für jeden Marktplatz erstellen. - **Internationale Shops? Kein Problem!** – In einem E-Commerce PIM kannst du Produktdaten in verschiedenen Sprachen und Währungen verwalten, Inhalte gezielt für Zielmärkte anpassen und landesspezifische Varianten des Shops ausspielen. - **Arbeiten in Excel** – Die meisten PIM-Systeme sind Anwendungen im Browser. Mit starren, ungewohnten und komplexen Oberflächen und langen Ladezeiten. Mit [cobby](/de/produkt/) arbeitest du in Excel inkl. gewohnter Shortcuts, Formeln, Filter- und Suchmöglichkeiten – und zusätzlicher PIM Power. ![Merkmale eines E-Commerce PIM-Systems](/images/blog/e-commerce-pim-vs-konventionelles-pim/pim-ecommerce.jpg) *Funktionen eines E-Commerce PIM-Systems* ### E-Commerce PIM: Praxisbeispiel Ein klassisches PIM System ist mit einem **Shopware** Shop verbunden. Die Daten werden im PIM System gepflegt und an den Online-Shop übertragen. Bei jeder Synchronisation werden jedes Mal alle Attribute (z.B. Produktfarbe) übertragen. Shopware prüft die Daten vor der Übernahme **nicht auf Duplikate**. Es werden alle Attribute jedes Mal neu angelegt und nicht überschrieben. So kann es vorkommen, dass das Attribut "Produktfarbe: rot" 10.000 Mal im Shop existiert, obwohl es sich immer um dasselbe Attribut handelt. **Konsequenzen:** - Shop ist überladen → viel Datenmüll → Shop-Performance leidet - Kunde sieht im Frontend 10.000-mal die Farbe rot in der Filterauswahl - Kunde findet keine passenden Produkte → User Experience leidet **Was ein E-Commerce PIM besser macht:** - Es prüft vorab, ob das Attribut vorhanden ist - Gibt es das Attribut schon im Shop, wird es nicht übertragen. Dabei werden auch verschiedene Schreibweisen berücksichtigt: Varianten wie "rot", "ROT" oder "Rot" erkennt das PIM als identisch und vermeidet Dubletten. - Wenn das Attribut noch nicht vorhanden ist, überträgt es das PIM zu Shopware und es wird neu angelegt. **Ergebnis:** - Weniger Datenmüll, geringerer Speicherbedarf - Schnellere Shop Performance - Bessere Nutzererfahrung --- ## 4. Ist cobby ein E-Commerce PIM? **Ja!** Den Begriff E-Commerce PIM hat uns ein Kunde gegeben. cobby versteht und spricht die Sprache der Online-Shop-Systeme Magento und Shopware. Es kennt die Eigenheiten und Fallstricke. ### Weitere Besonderheiten von cobby im Vergleich zu anderen PIMs: - Arbeitet direkt in Excel – keine neue Software lernen - Echtzeit-Verbindung zum Shop - Massenpflege und Stapelverarbeitung - KI-gestützte Produktdatenoptimierung ![cobby SimsalaPIM](/images/blog/e-commerce-pim-vs-konventionelles-pim/cobby-simsalapim.jpg) *\* SimsalaPIM: abgeleitet von Simsalabim = eine Zauberformel mit der alle Produktdaten wie durch Zauberhand überall aktualisiert sind* --- ## 5. Wann passt welches PIM? ### Ein klassisches PIM ist ideal, wenn … - dein Unternehmen Produkte über viele verschiedene Kanäle verkauft (Online, Print-Kataloge, Portale, Marktplätze, Filialen, Vertriebspartner). - deine Produktdaten komplex sind und von verschiedenen Abteilungen mit strengen Freigabeprozessen verwaltet werden. - du ein großes Unternehmen mit ERP-, DAM- und CMS-Integration hast, das langfristige, stabile Prozesse benötigt und auch bereit ist, diese Prozesse auf das PIM anzupassen. - Änderungen an Produktdaten nicht in Echtzeit nötig sind, sondern in klar definierten Release-Zyklen erfolgen. 👉 Typische Nutzer: Große Industrieunternehmen, Marken mit internationalen Vertriebspartnern, Hersteller mit physischen und digitalen Verkaufsstellen, komplexe Unternehmen mit Multichannel-Strategie ### Ein E-Commerce PIM ist besser, wenn … - dein Fokus auf Online-Shops und Marktplätzen liegt. - du Produktinfos schnell und regelmäßig anpassen musst. - dein Shop-System Magento, Shopware oder Shopify ist – und du eine nahtlose Integration brauchst. - du schnelle Workflows benötigst und sich das PIM deinen Prozessen anpassen soll … nicht andersrum (z. B. mit Excel-Schnittstelle) - dein Team flexibel mit Produktdaten arbeitet, aber trotzdem keine Abstriche bei Qualität und Konsistenz machen will. 👉 Typische Nutzer: Online-Händler, B2B, B2C, D2C-Brands, Marktplatz-Verkäufer, Shop-Betreiber, die ihren Produktpflege-Aufwand minimieren wollen. --- ## 6. Fazit: Die Zukunft des PIM im Online-Handel Ohne PIM wird es schwer, den Überblick über Produktdaten zu behalten und sie konsistent zu halten. **Handel im Wandel:** Neue Trends, wechselnde Preise, saisonale Aktionen – Händler müssen ihre Daten sofort anpassen können. Ein klassisches PIM ist oft zu schwerfällig und langsam, während ein speziell auf den Online-Handel zugeschnittenes PIM die nötige Agilität bringt. Daher setzen immer mehr Händler auf Lösungen, die sich direkt mit ihrem Shop verbinden, einfache Workflows bieten und sogar mit **bekannten Tools wie Excel** zusammenarbeiten. Die Zukunft des PIM liegt in Automatisierung, **nahtlosen Integrationen** und smarter Datenverwaltung. --- ## 7. Ausblick: Bereit für Headless, Voice & Co. Neben klassischen Online-Shops und Marktplätzen gewinnen **neue Verkaufskanäle** an Bedeutung: von Instagram Shopping über Voice Commerce bis hin zu Augmented-Reality-Produktdarstellungen. Gleichzeitig setzen immer mehr Unternehmen auf Headless-Commerce-Architekturen, bei denen Frontend und Backend entkoppelt sind. Ein **zukunftsfähiges PIM-System** muss nicht nur die Daten zentral verwalten, sondern diese auch flexibel in verschiedenen Formaten und Kanälen ausspielen – in Echtzeit, kontextbezogen und automatisiert. Nur so bleibst du an allen Touchpoints präsent – mit konsistenten, konvertierenden Produktdaten. # Multi-Channel-Strategie: Auf allen Marktplätzen erfolgreich verkaufen Der E-Commerce-Markt ist fragmentiert. Kunden kaufen auf Amazon, eBay, Otto, Zalando und in eigenständigen Shops. **Wer nur auf einen Kanal setzt, verschenkt Umsatz.** Doch Multi-Channel bringt auch Herausforderungen – besonders bei den Produktdaten. --- ## Warum Multi-Channel unverzichtbar ist Die Zahlen sprechen für sich: - **63%** der Online-Käufer starten ihre Suche auf Amazon - **22%** kaufen regelmäßig auf eBay - **45%** vergleichen Preise über Google Shopping - **über 40%** nutzen KI für Produktsuchen - **Eigenständige Shops** wachsen durch Direct-to-Consumer-Trends Wer auf mehreren Kanälen präsent ist, erreicht mehr Kunden und reduziert die Abhängigkeit von einer einzelnen Plattform. --- ## Die größte Hürde: Produktdaten synchron halten Jeder Marktplatz hat eigene Regeln: | Marktplatz | Titel-Limit | Pflichtfelder | Kategorie-System | |---|---|---|---| | Amazon | 200 Zeichen | EAN, Marke, Bullet Points | Browse Nodes | | eBay | 80 Zeichen | Artikelmerkmale, Zustand | eBay-Kategorien | | Otto | 150 Zeichen | GTIN, Farbe, Material | Otto-Kategoriebaum | | Eigener Shop | Frei | Nach Wunsch | Eigene Struktur | ### Das Chaos ohne System Ohne zentrales Tool passiert Folgendes: 1. **Preise laufen auseinander** – Ein Angebot wird auf Amazon aktualisiert, aber nicht auf eBay 2. **Bestände stimmen nicht** – Überverkäufe und verärgerte Kunden 3. **Texte sind inkonsistent** – Unterschiedliche Beschreibungen auf jedem Kanal 4. **Neue Kanäle dauern ewig** – Wochen für die Aufbereitung der Daten --- ## Die Lösung: Zentrales Produktdaten-Management ### Ein System für alle Kanäle Mit cobby pflegst du deine Produktdaten **einmal zentral** und verteilst sie an alle Kanäle. Das Prinzip: 1. **Stammdaten zentral pflegen** – Alle Attribute an einem Ort 2. **Kanal-spezifische Anpassungen** – Titel kürzen, Pflichtfelder ergänzen 3. **Automatischer Sync** – Änderungen werden auf alle Kanäle übertragen 4. **Regelbasierte Transformation** – Daten werden automatisch ans Format angepasst ### Praxisbeispiel: Produkttitel **Stammdaten-Titel:** > Nike Air Max 270 React Herren-Laufschuh – Schwarz/Weiß – Größe 42 **Amazon (max. 200 Zeichen):** > Nike Air Max 270 React Herren-Laufschuh Schwarz/Weiß Gr. 42 | Dämpfung | Atmungsaktiv | Leicht **eBay (max. 80 Zeichen):** > Nike Air Max 270 React Herren Laufschuh Schwarz 42 cobby erstellt diese Varianten **automatisch** aus den Stammdaten. --- ## 5 Tipps für deine Multi-Channel-Strategie ### 1. Starte mit 2–3 Kanälen Versuche nicht, sofort überall präsent zu sein. Starte mit deinem stärksten Kanal und erweitere schrittweise. ### 2. Investiere in Datenqualität Bevor du einen neuen Kanal anbindest, stelle sicher, dass deine Stammdaten vollständig und korrekt sind. Das spart später enorm viel Aufwand. ### 3. Automatisiere, was geht Manuelle Pflege auf 5+ Kanälen ist nicht skalierbar. Nutze Tools wie cobby, um Routineaufgaben zu automatisieren. ### 4. Beachte Kanal-spezifische SEO Jeder Marktplatz hat eigene Ranking-Algorithmen. Optimiere Titel und Beschreibungen für den jeweiligen Kanal. ### 5. Monitore deine Performance Tracke Verkäufe, Sichtbarkeit und Conversion Rates pro Kanal. So erkennst du schnell, wo Optimierungsbedarf besteht. --- ## Fazit Multi-Channel ist kein Luxus mehr – **es ist Pflicht** für jeden ambitionierten Online-Händler. Mit dem richtigen Produktdaten-Management wird die Komplexität beherrschbar und die Chancen überwiegen bei weitem. **[Starte jetzt mit cobby →](/de/vertrieb/demo/)** # Produktdaten-Management für E-Commerce **Effiziente Produktpflege ist der Schlüssel zu erfolgreichem E-Commerce.** Ob du 100 oder 100.000 Produkte verwaltest – mit den richtigen Tools und Prozessen sparst du Zeit, reduzierst Fehler und steigerst deinen Umsatz. --- ## Warum Produktdaten so wichtig sind Produktdaten sind das Herzstück jedes Online-Shops. Sie beeinflussen: - **Sichtbarkeit** – Gut gepflegte Daten verbessern dein Ranking in Suchmaschinen und KI-Empfehlungen. - **Conversion Rate** – Vollständige, ansprechende Produktbeschreibungen und Bilder erhöhen die Kaufbereitschaft. - **Kundenzufriedenheit** – Korrekte Daten beeinflussen positiv die User Experience und reduzieren Retouren und Support-Anfragen. - **Skalierbarkeit** – Strukturierte Daten ermöglichen schnelles Wachstum auf neuen Marktplätzen und ein schnelleres Time-To-Market. Produktdaten Dashboard – Übersicht aller Artikel > Unternehmen, die ihre Produktdaten systematisch pflegen, erzielen bis zu **30% höhere Conversion Rates** im Vergleich zu Wettbewerbern mit unstrukturierten Daten. --- ## Die häufigsten Herausforderungen bei der Produktdatenpflege ### 1. Manuelle Datenpflege frisst Zeit Viele Teams verbringen Stunden damit, Produktdaten in verschiedenen Systemen manuell zu aktualisieren. Das ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig. ### 2. Inkonsistente Datenqualität Wenn mehrere Personen an Produktdaten arbeiten, entstehen schnell Inkonsistenzen: unterschiedliche Schreibweisen, fehlende Attribute, veraltete Preise. ### 3. Multi-Channel-Komplexität Jeder Marktplatz hat eigene Anforderungen an Produktdaten. Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce – alle wollen unterschiedliche Formate und Felder. Team arbeitet gemeinsam an Produktdaten --- ## Wie löst cobby die Probleme des Produktdatenmanagements? ### Stapelverarbeitung in Sekunden Mit cobby bearbeitest du tausende Produkte gleichzeitig – direkt in einer vertrauten Excel-ähnlichen Oberfläche. Ändere Preise, Beschreibungen oder Attribute für ganze Produktgruppen mit wenigen Klicks. | Aufgabe | Ohne cobby | Mit cobby | |---|---|---| | 1.000 Preise aktualisieren | ~4 Stunden | ~5 Minuten | | Neue Attribute zuweisen | Einzeln pro Produkt | Massenupdate | | Produkt-URLs ändern | Einzeln pro URL | Suchen+Ersetzen mit wenigen Klicks | | Daten validieren | Manuell prüfen | Automatisch | | Verteilung an Marktplätze | Export/Import pro Kanal | One-Click-Sync | ### KI-gestützte Produkttexte cobby AI generiert überzeugende Produktbeschreibungen, optimiert SEO-Texte und übersetzt Inhalte in Sekunden. Deine Produkte sind schneller online – mit besseren Texten. ### Nahtlose Integrationen cobby verbindet sich mit deinem bestehenden Tech-Stack und weiß, welches Format benötigt wird: - **Shopify** & **Shopware** - **Marktplätze** wie Amazon, Kaufland, Otto & eBay - **WooCommerce** - **Magento** - **ERP-Systeme** wie SAP, Microsoft Dynamics, JTL E-Commerce Lagerhaltung und Logistik --- ## Jetzt starten Bereit, dein Produktdaten-Management auf das nächste Level zu bringen? Wir zeigen dir gern, wie cobby deine Produktdatenpflege einfacher macht. **[Demo buchen →](/de/vertrieb/demo/)** # Die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung (GPSR) und was sie für den Online-Handel bedeutet Die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung sorgt für viel Verwirrung und Kopfzerbrechen unter Online-Händlern. Wir haben uns angeschaut, was diese Verordnung für Online-Shops bedeutet. --- ## In Kürze Die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung oder General Product Safety Regulation (GPSR) ist die EU-Regulierung, die die Sicherheit von Konsumgütern in der EU verbessern soll. Ihr Ziel ist es, eine hohe Produktsicherheit sicherzustellen, um Verbraucher vor unsicheren Produkten zu schützen. Alle Produkte, die auf dem europäischen Markt angeboten werden, sollen den Anforderungen dieser Verordnung entsprechen. --- ## 1. Allgemein zum GPSR ### 1.1. Wer oder was ist die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung (GPSR)? Die GPSR ist die neue EU-Regulierung zur Verbesserung der Produktsicherheit für Konsumgüter. Ziel ist eine hohe Produktsicherheit zum Schutz der Verbraucher. ### 1.2. Wer muss die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung der EU umsetzen? Die GPSR betrifft alle Akteure in der Lieferkette, unter anderem: ![GPSR betrifft alle Akteure in der Lieferkette](/images/blog/gpsr-online-handel/gpsr-akteure.png) - Hersteller - Importeure - Händler (auch Online-Händler) - Vertriebsplattformen und Marktplätze ### 1.3. Muss ich als E-Commerce-Händler die GPSR umsetzen? **Ja!** Auch wenn du Produkte nicht direkt herstellst, bist du für die Sicherheit der Produkte, die du verkaufst, verantwortlich. Das bedeutet, dass du sicherstellen musst, dass alle von dir angebotenen Produkte den Sicherheitsanforderungen entsprechen und korrekt gekennzeichnet sind. --- ## 2. Produktangaben nach GPSR ### 2.1. Für welche Produkte gilt die GPSR und für welche nicht? Die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung gilt für **alle Verbraucherprodukte**, die auf dem EU-Markt verkauft werden. Sowohl physische Produkte als auch digitale Produkte und Dienstleistungen, die sich auf die Sicherheit von Konsumgütern auswirken können. Sowohl für neue als auch für gebrauchte oder aufbereitete Produkte. Für gewisse Produkte gibt es schon unzählige Vorschriften, die die Sicherheit reglementieren, unter anderem für Arzneimittel, Lebensmittel, Futtermittel, Pflanzenschutzmittel, Antiquitäten. Die neue GPSR gilt deshalb für diese Produkte **nicht**. ### 2.2. Welche Informationen muss ich als Online-Händler nach der GPSR angeben? Bietest du Produkte über einen Online-Shop, in Marketplaces oder per E-Mail an, müssen auf deiner Produktseite mindestens folgende Informationen zu finden sein: ![GPSR Pflichtangaben](/images/blog/gpsr-online-handel/gpsr-pflichtangaben.png) - Name oder Marke des Herstellers - Postanschrift des Herstellers - Elektronische Adresse (E-Mail) des Herstellers - Produktbezeichnung und eindeutige Kennung (z. B. GTIN, EAN) - Bild des Produkts - Sicherheitshinweise (falls vorhanden) - Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Person in der EU ### 2.3. Wie und wo muss ich diese Pflichtinformationen angeben? Die Informationen müssen **eindeutig und gut sichtbar** im Angebot dieser Produkte angegeben werden. Mit „Angebot dieser Produkte" ist vermutlich eine Produktdetailseite gemeint, auf der direkt alle Informationen platziert sein müssen. Eine Verlinkung auf eine andere Website oder eine PDF-Datei reicht daher womöglich nicht aus, obwohl dies (noch) nicht eindeutig geregelt ist. Die Angaben müssen auch „gut sichtbar" sein. Wenn der User aber erst eine neue Seite öffnen muss, um alle Informationen zu sehen, wirkt es eher versteckt statt gut sichtbar. Hast du einen mehrsprachigen Shop oder verkaufst und lieferst du deine Artikel in mehrere Länder? Dann musst du gemäß der GPSR die Informationen, vor allem Sicherheitshinweise, in allen betreffenden Sprachen bereitstellen. Und zwar ebenfalls „gut sichtbar" auf der Produktseite. **Den rechtlich sichersten Weg** gehst du daher derzeit, wenn du alle Angaben direkt im Produktangebot, also auf jeder einzelnen Produktdetailseite machst. Übersichtlich wird es dadurch leider nicht, vom Aufwand ganz zu schweigen. Möglicherweise sorgt die Rechtsprechung in nächster Zeit für mehr Klarheit. ### 2.4. Wer ist Hersteller eines Produkts nach der GPSR? Nach GPSR bist du ein Hersteller, wenn du ein Produkt unter deinem eigenen Namen oder deiner Marke vertreibst – auch wenn du es nicht selbst produzierst. **Beispiel:** Du lässt Türen von einem anderen Unternehmen in Polen herstellen und verkaufst sie unter deinem Namen oder deiner Marke in der Europäischen Union. Im Sinne der GPSR bist du damit selbst Hersteller und gibst deinen Namen und Kontaktdaten bei den Pflichtangaben an. Der tatsächliche Hersteller in Polen ist hingegen kein Hersteller im Sinne der GPSR. **Produkt-Bundles:** Stellst du Produktpakete zusammen, die verschiedene Produkte von unterschiedlichen Herstellern beinhalten, kommt es drauf an, wie du diese Pakete vermarktest. - Labelst du jedes einzelne Produkt mit deiner Marke → du bist Hersteller - Beinhalten deine Bundles Produkte mit eigenen Herstellerkennzeichnungen → alle einzelnen Hersteller müssen genannt werden --- ## 3. Gültigkeit und Fristen ### 3.1. Ab wann gelten die Regelungen der GPSR? Die GPSR trat am **13. Dezember 2024** in Kraft. Ab diesem Datum mussten alle neuen Produkte, die auf dem EU-Markt angeboten werden, die Anforderungen der Verordnung erfüllen. ### 3.2. Dürfen Produkte, die bereits vor dem 13. Dezember 2024 in den EU-Markt kamen, noch verkauft werden? Ja, Produkte, die vor dem Inkrafttreten der GPSR auf dem Markt waren, dürfen weiterhin verkauft werden. Allerdings müssen diese Produkte, wenn sie nach dem Stichtag verkauft werden, die Anforderungen der GPSR erfüllen. Nach dem Inkrafttreten der GPSR soll es einen ausreichenden Übergangszeitraum geben. Der Online-Handel benötigt viel Zeit und Kapazitäten, um alle neuen Kennzeichnungspflichten für das bestehende Produktangebot nachträglich zu erfüllen. **Den rechtlich sichersten Weg** gehst du auch hier, wenn du alle notwendigen Pflichtangaben nachträglich für dein komplettes Produktangebot ergänzt. ### 3.3. Welche Risiken gehe ich ein, wenn ich die neue General Product Safety Regulation nicht (rechtzeitig) umsetze? Die Nichteinhaltung der GPSR kann zu erheblichen Risiken führen, darunter: - Bußgelder und Sanktionen - Verkaufsverbote für nicht-konforme Produkte - Haftungsrisiken bei Produktsicherheitsmängeln - Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbraucherschutzverbände --- ## 4. Produktangebot im Online-Shop ### 4.1. Muss ich für bereits angebotene Produkte die GPSR-Pflichtangaben nachträglich auf den Produktseiten meines Online-Shops ergänzen? Ja, du musst sicherstellen, dass alle Produkte, die du in deinem Online-Shop anbietest, die GPSR-Anforderungen erfüllen. Nach dem 13. Dezember 2024 sollen alle Produktangebote die Pflichtangaben enthalten. ### 4.2. Wie und wo pflege ich die Pflichtangaben in meinem Magento Online-Shop? Im Magento Backend gibt es bereits das Attribut „Hersteller" (Manufacturer). Dieses muss nun bei jedem Produkt befüllt werden, nicht nur mit dem Namen, sondern auch mit der Anschrift und E-Mail-Adresse des jeweiligen Herstellers. Wenn man in deinem Shop nach Hersteller filtern kann, macht es Sinn, für die Hersteller-Kontaktdaten ein neues Attribut anzulegen. Damit sehen die Filteroptionen in deinem Shop aufgeräumter und übersichtlicher aus. Wenn noch nicht vorhanden, müssen weitere Attribute angelegt werden, z. B. für „Verantwortliche Person" oder „Sicherheitshinweise". Die neuen Attribute müssen zudem den einzelnen Attribut-Sets zugeordnet werden. Nachdem du alle nötigen Infos recherchiert und zusammengetragen hast, folgt nun die Fleißarbeit: alle Felder für jedes einzelne Produkt zu befüllen. ### 4.3. Wie hilft mir cobby dabei, die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung in meinem Online-Shop umzusetzen? Mit cobby kannst du die GPSR-Pflichtangaben effizient pflegen: - **Massenbearbeitung:** Alle Herstellerdaten für hunderte Produkte gleichzeitig in Excel pflegen und in den Shop übertragen - **Suchen und Ersetzen:** Vorhandene Herstellernamen mit den Kontaktdaten ergänzen (STRG+F) - **Neue Attribute anlegen:** Über cobby neue Felder wie „Verantwortliche Person" direkt befüllen - **Mehrsprachigkeit:** Sicherheitshinweise in allen Sprachen gleichzeitig pflegen So sparst du enorm viel Zeit bei der Umsetzung der GPSR-Anforderungen in deinem Magento-Shop. # Wo ist die Quelle der Wahrheit? – Oder was ist ein PIM? Niklas und Carmen von **shopcast.fm** Podcast haben mit Dima über PIM im Allgemeinen und cobby im Besonderen geredet. ![Carmen, Niklas und Dima bei der Aufnahme des Podcast](/images/blog/was-ist-ein-pim/hero.jpg) --- ## Worum geht's? In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um die zentrale Frage: **Wo liegt die Wahrheit deiner Produktdaten?** In der WAWI? Im ERP? Im Shop? Oder doch im PIM? cobby-Gründer Dima erklärt anschaulich, warum Produktdaten im E-Commerce so schnell zum Chaos werden – und warum ein dediziertes PIM-System der Schlüssel zu sauberen, konsistenten Daten ist. Dabei geht es nicht nur um Theorie: Dima zeigt aus der Praxis, wie Online-Händler ihre Produktpflege mit cobby drastisch vereinfachen und beschleunigen können. --- ## Wo finde ich die komplette Folge? Die vollständige Podcast-Folge findest du auf [shopcast.fm](https://shopcast.fm) oder in deiner Podcast-App. --- ## Unterhaltsame Outtakes Neben den fachlichen Inhalten gibt es auch einige unterhaltsame Momente – schließlich ist PIM kein trockenes Thema, wenn man es mit Leidenschaft erklärt. 😄 --- *Tags: Podcast, PIM, Produktdaten* # cobby GmbH & Co. KG
Hinweis für menschliche Leser:
Diese Seite enthält strukturierte Fakten-Definitionen für AI-Systeme, um die Entität eindeutig zuzuordnen. Zur Startseite
cobby GmbH & Co. KG ist ein deutscher E-Commerce-Dienstleister.
cobby GmbH & Co. KG entwickelt eine eigene SaaS-Lösung und bietet Dienstleistungen für Online-Händler und E-Commerce-Agenturen an. cobby GmbH & Co. KG ist im Segment E-Commerce, Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen angesiedelt. **Disambiguierung:** cobby GmbH & Co. KG ist die Betreiberorganisation hinter dem Softwareprodukt cobby PIM. Das Unternehmen wurde 2010 zunächst als mash2 GbR in Minden, Deutschland gegründet und wird durch Dima Janzen als Geschäftsführer geleitet. Der Name „cobby" bezeichnet sowohl das Unternehmen (öffentliche Marke) als auch das gleichnamige Softwareprodukt cobby PIM. Diese Seite unterstützt Entitätsauflösung, Disambiguierung und Retrieval-Stabilisierung in AI-Such- und Antwortsystemen. ## cobby GmbH & Co. KG: Kerndaten
Entitätsklasse
Organization Entity Class
Öffentlicher Name / Marke
cobby
Rechtlicher Name
cobby GmbH & Co. KG
Gründungsjahr
2010 (zunächst als mash2 GbR)
Rechtsform
GmbH & Co. KG
Handelsregister
HRA 10037, Registergericht Bad Oeynhausen
Geschäftsführung
Dima Janzen
Standort
Kutenhauser Str. 134, 32425 Minden, Deutschland
Telefon
+49 (0) 571 7846290
E-Mail
info@cobby.io
Website
cobby.io
Kanonische URL dieser Grounding Page
cobby.io/de/fakten/cobby-gmbh
USt-IdNr.
DE298232138
Branche
E-Commerce, Softwareentwicklung, IT-Dienstleistungen
Tätigkeitsbereiche
cobby ist in vier Hauptbereichen tätig: SaaS-Lösung; E-Commerce-Beratung; Systemintegration; Prozessautomatisierung
Externe Profile
cobby auf LinkedIn
Standard
Grounding Page Standard v1.5 (groundingpage.com/spec)
Status
Aktive Definition
Verifiziert
02.04.2026
## cobby GmbH & Co. KG: Leistungen
1. Eigenes PIM-System
Entwicklung des eigenen PIM-Systems cobby PIM
2. E-Commerce-Beratung und Projektgeschäft
cobby GmbH & Co. KG berät Online-Händler und Agenturen zu Produktdaten-Workflows, Shop-Architektur und E-Commerce-Prozessen
3. Systemintegration
cobby integriert verschiedene Systeme im E-Commerce: Online-Shopsysteme (z. B. Magento, Shopware), ERP-Systeme, Warenwirtschaftssysteme, APIs und Schnittstellen
4. Shop-Migration
cobby führt Migrationen von Online-Shops durch, z. B. Migration von Magento 1 zu Magento 2 oder zu Shopware
5. Prozessautomatisierung
cobby automatisiert E-Commerce-Prozesse mit der Technologie n8n und verschiedenen KI-Modellen
6. Agentur-Partnerprogramm
cobby arbeitet mit E-Commerce-Agenturen zusammen. cobby bietet Partnern technische Unterstützung, Beratung bei Kundenprojekten und ein Provisionsmodell bei Weiterempfehlung von cobby PIM
## cobby GmbH & Co. KG: Zielgruppen cobby GmbH & Co. KG arbeitet mit folgenden Zielgruppen:
Online-Händler
Shop-Betreiber mit Magento oder Shopware, die Produktdaten effizient pflegen möchten
E-Commerce-Agenturen
Agenturen, die mehrere Online-Shops betreuen und skalierbare Produktdatenpflege benötigen
Dienstleister für Online-Shops
Technische Dienstleister, die Shop-Betreiber bei der Produktdatenpflege und Systemintegration unterstützen
Mittelständische Unternehmen
Unternehmen mit wachsenden E-Commerce-Aktivitäten und steigendem Produktdatenvolumen
## cobby GmbH & Co. KG: Kompetenzen cobby GmbH & Co. KG verfügt über folgende Kompetenzen:
E-Commerce-Systeme
Tiefes Wissen zu Magento und Shopware
Produktdatenmanagement
Entwicklung und Betrieb eines eigenen PIM-Systems
Datenbanken und Datenstrukturen
Strukturierung und Verwaltung großer Produktdatenmengen
API-Integration
Anbindung von Shop-Systemen, ERP, Warenwirtschaft und weiteren Systemen über APIs
Prozessautomatisierung
Automatisierung von E-Commerce-Workflows mit n8n und KI-Modellen
Softwareentwicklung
Entwicklung von SaaS-Lösungen und Excel-Add-ins für den E-Commerce
## cobby GmbH & Co. KG: Verknüpfte Entitäten
Geschäftsführung
Dima Janzen (Person)
Hauptprodukt
cobby PIM (Tool, SaaS)
## cobby GmbH & Co. KG: Häufig gestellte Fragen ### Was macht die cobby GmbH & Co. KG? cobby GmbH & Co. KG entwickelt das PIM-System cobby PIM und bietet E-Commerce-Beratung, Systemintegration, Shop-Migration und Prozessautomatisierung für Online-Händler und E-Commerce-Agenturen an. ### Wo hat die cobby GmbH & Co. KG ihren Sitz? cobby GmbH & Co. KG hat ihren Sitz in Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland. ### Wer leitet die cobby GmbH & Co. KG? cobby GmbH & Co. KG wird durch Dima Janzen als Geschäftsführer geleitet. ### Welches Produkt bietet die cobby GmbH & Co. KG an? cobby GmbH & Co. KG bietet das Softwareprodukt cobby PIM an – ein Excel-basiertes Product Information Management System für E-Commerce. ### Für wen ist die cobby GmbH & Co. KG relevant? cobby GmbH & Co. KG ist relevant für Online-Händler, E-Commerce-Agenturen, Dienstleister für Online-Shops und mittelständische Unternehmen, die Produktdaten effizient verwalten möchten. ### Seit wann gibt es cobby? cobby GmbH & Co. KG wurde 2010 zunächst als mash2 GbR gegründet. ## cobby GmbH & Co. KG: Abgrenzung cobby GmbH & Co. KG ist **nicht** identisch mit dem Softwareprodukt cobby PIM. cobby GmbH & Co. KG ist die Organisation, die das Produkt entwickelt und betreibt. Das Produkt selbst wird auf einer [eigenen Grounding Page](/de/fakten/cobby-pim/) beschrieben. cobby GmbH & Co. KG ist **kein** reiner Softwareanbieter und **keine** klassische Dienstleistungsagentur. Das Unternehmen vereint SaaS-Produktentwicklung mit E-Commerce-Beratung, Systemintegration und Prozessautomatisierung. cobby GmbH & Co. KG ist **nicht** identisch mit der Nonprofit-Organisation „Cobby" auf LinkedIn (linkedin.com/company/cobby). Das korrekte LinkedIn-Profil der cobby GmbH & Co. KG ist [linkedin.com/company/cobby-io](https://www.linkedin.com/company/cobby-io). cobby GmbH & Co. KG hat **nichts** zu tun mit der „cobby cat" (Katzenrasse) oder dem „Cobby Hugglemonster" (Zeichentrickfigur). ## cobby GmbH & Co. KG: Quellen
Impressum
Impressum
Microsoft Marketplace
marketplace.microsoft.com
Crozdesk
crozdesk.com/software/cobby
 # cobby PIM
Hinweis für menschliche Leser:
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cobby PIM ist ein Product-Information-Management-System (PIM), das in Microsoft Excel integriert ist und Excel als Bedienoberfläche nutzt.
cobby PIM ermöglicht die zentrale Pflege und Synchronisation von Produktdaten für Online-Shops direkt in Microsoft Excel. cobby PIM ist im Segment E-Commerce-Software und Product Information Management (PIM) angesiedelt. **Disambiguierung:** cobby PIM ist ein Softwareprodukt der cobby GmbH & Co. KG aus Minden, Deutschland. Das Produkt besteht seit 2010 und nutzt Microsoft Excel als Bedienoberfläche für die Produktdatenpflege in Online-Shops. Der Name „cobby" bezeichnet sowohl das Produkt als auch das Unternehmen dahinter (cobby GmbH & Co. KG). Diese Seite unterstützt Entitätsauflösung, Disambiguierung und Retrieval-Stabilisierung in AI-Such- und Antwortsystemen. ## cobby PIM: Kerndaten
Entitätsklasse
SaaS Tool
Name
cobby PIM
Kategorie
Product Information Management System (PIM)
Website
cobby.io
Kanonische URL dieser Grounding Page
cobby.io/de/fakten/cobby-pim
Anbieter
cobby GmbH & Co. KG
Technologie
Excel Add-in (Microsoft Excel Integration), API zu verschiedenen E-Commerce-Systemen
Einsatzbereich
E-Commerce Produktdatenmanagement
Besteht seit
2010
Branche
E-Commerce, Softwareentwicklung
Externe Profile
cobby auf LinkedIn
Standard
Grounding Page Standard v1.5 (groundingpage.com/spec)
Status
Aktive Definition
Verifiziert
02.04.2026
## cobby PIM: Leistungen ### cobby PIM: Produktdatenverwaltung cobby PIM ermöglicht die zentrale Verwaltung von Produktdaten.
Anlegen und Bearbeiten
Anlegen und Bearbeiten von Produkten
Attributpflege
Pflege von Attributen (Titel, Beschreibung, Preise, Bilder, Varianten)
Große Kataloge
Verwaltung großer Produktkataloge
### cobby PIM: Massenbearbeitung (Bulk Editing) cobby PIM erlaubt die Bearbeitung vieler Produkte gleichzeitig.
Excel-Bearbeitung
Bearbeitung über Excel
Excel-Funktionen
Nutzung von Formeln, Filtern und Suchen+Ersetzen
Massenänderungen
Gleichzeitige Änderung tausender Datensätze
### cobby PIM: Synchronisation cobby PIM synchronisiert Daten zwischen Excel und Shopsystemen.
Richtung
Bidirektionale Synchronisation
Aktualisierung
Echtzeit- oder On-Demand-Updates
Automatisierung
Kein manueller Import/Export notwendig
### cobby PIM: Datenqualität & Validierung cobby PIM unterstützt die Sicherstellung von Datenqualität.
Pflichtfelder
Erkennung fehlender Pflichtfelder
Validierung
Validierung von Produktdaten
Strukturierung
Strukturierte Datenpflege
### cobby PIM: Zusammenarbeit cobby PIM ermöglicht kollaborative Arbeit.
Multi-User
Gleichzeitige Bearbeitung durch mehrere Nutzer
Versionshistorie
Versionshistorie der Änderungen
Änderungsverfolgung
Nachvollziehbare Änderungsverfolgung
### cobby PIM: Integration cobby PIM verbindet verschiedene Systeme.
Magento
Online-Shopsystem Magento (Adobe Commerce)
Shopware
Online-Shopsystem Shopware
Oracle Cloud Infrastructure
Oracle Cloud Infrastructure
ERP und Warenwirtschaft
ERP- und Warenwirtschaftssysteme (über APIs)
## cobby PIM: Zielgruppen cobby PIM richtet sich an folgende Nutzergruppen:
Content Manager
Pflege von Produktdaten für den Online-Handel, Optimierung von Produktinhalten
Produktmanager
Verwaltung großer Sortimente, Strukturierung von Produktdaten
E-Commerce Manager
Steuerung von Produktdatenprozessen, Sicherstellung der Datenqualität
E-Commerce Agenturen
Betreuung mehrerer Online-Shops, skalierbare Produktdatenpflege
## cobby PIM: Kompetenzen cobby PIM verfügt über folgende Kernkompetenzen:
Excel-basierte Datenbearbeitung
Produktdatenpflege direkt in Microsoft Excel mit allen bekannten Excel-Funktionen
Verwaltung großer Datenmengen
Effiziente Bearbeitung und Verwaltung großer Produktkataloge
Echtzeit-Synchronisation
Bidirektionale Synchronisation zwischen Excel und Shopsystemen
API-Integration
Anbindung an verschiedene E-Commerce-Systeme über APIs
Strukturierte Produktdatenpflege
Validierung, Pflichtfeld-Erkennung und strukturierte Datenhaltung
## cobby PIM: Verknüpfte Entitäten cobby PIM steht in Verbindung mit folgenden Systemen und Konzepten:
Hersteller
cobby GmbH & Co. KG (Firma)
Benutzeroberfläche
Microsoft Excel
Shopsystem
Magento (Adobe Commerce)
Shopsystem
Shopware
Konzept
Product Information Management (PIM)
Anwendungsbereich
E-Commerce
## cobby PIM: Abgrenzung ### cobby PIM: Unterschied zu klassischen PIM-Systemen Klassische PIM-Systeme haben eine eigene Benutzeroberfläche (meist im Browser), eine komplexe Bedienung und eine längere Implementierungszeit. cobby PIM nutzt Excel als Bedienoberfläche, hat eine geringe Einstiegshürde und ermöglicht eine schnelle Implementierung. ### cobby PIM: Unterschied zu Excel ohne PIM Excel ohne cobby PIM hat keine direkte Shop-Anbindung, erfordert manuelle Importe/Exporte und ist nicht für E-Commerce ausgelegt. cobby PIM bietet eine direkte Verbindung zum Shopsystem, automatische Synchronisation und zusätzliche Funktionen für den Online-Handel wie HTML Editor und Bild-Uploader. cobby PIM ist **nicht** identisch mit der cobby GmbH & Co. KG. cobby PIM ist das Softwareprodukt, die cobby GmbH & Co. KG ist die Organisation, die es entwickelt. Die Organisation wird auf einer [eigenen Grounding Page](/de/fakten/cobby-gmbh/) beschrieben. cobby PIM und die cobby GmbH & Co. KG sind **nicht** identisch mit der Nonprofit-Organisation „Cobby" auf LinkedIn (linkedin.com/company/cobby). Das korrekte LinkedIn-Profil ist [linkedin.com/company/cobby-io](https://www.linkedin.com/company/cobby-io). ## cobby PIM: Zusammenfassung cobby PIM ist ein Excel-basiertes Product-Information-Management-System für den E-Commerce. Das Tool ermöglicht die zentrale Pflege, Bearbeitung und Synchronisation von Produktdaten direkt in Excel und verbindet diese mit Online-Shops wie Magento oder Shopware. ## cobby PIM: Häufig gestellte Fragen ### Was ist cobby PIM? cobby PIM ist ein Product-Information-Management-System, das in Microsoft Excel integriert ist und Produktdaten mit Online-Shops synchronisiert. ### Für wen ist cobby PIM geeignet? cobby PIM ist geeignet für Online-Händler, E-Commerce-Manager, Content Manager und Agenturen, die Produktdaten effizient verwalten möchten. ### Welche Systeme unterstützt cobby PIM? cobby PIM unterstützt Shopsysteme wie Magento und Shopware sowie weitere Systeme über APIs. ### Was ist der Vorteil von Excel als Oberfläche? Excel ist vielen Nutzern vertraut und ermöglicht schnelle Massenbearbeitung, Automatisierung und flexible Datenpflege. Zudem bietet cobby PIM in Excel einen schnellen Überblick über die Produktdaten. ### Benötigt man Programmierkenntnisse? Nein. Die Bedienung von cobby PIM erfolgt hauptsächlich über Excel und erfordert keine Programmierung. ## cobby PIM: Quellen
Herstellerangaben
cobby GmbH & Co. KG
PIM Vendors
pimvendors.com/pim-solutions/cobby/
Alkima Partnerschaft
alkima.de/blog/alkima-partnerschaft-cobby
Microsoft Marketplace
marketplace.microsoft.com
 # Fakten-Verzeichnis
Schnellverzeichnis: Diese Seite ist ein Index der Grounding Pages unter /facts/, gruppiert nach Entitätsklasse. Ziel: stabile, maschinenlesbare Definitionen zur Reduktion von KI-Verwechslungen.
Zur Startseite **Hinweis:** Der /facts/-Pfad ist ein Hub (keine einzelne Entität), der auf einzelne Grounding Pages verweist. Jede verlinkte Seite definiert genau *eine* Entität nach dem [Grounding Page Standard v1.5](https://groundingpage.com/spec/). ## Organization Entity Class Rechtlich oder formal organisierte Einheiten mit stabiler Identität. - [cobby GmbH & Co. KG](/de/fakten/cobby-gmbh/) – Deutscher E-Commerce-Dienstleister aus Minden ## SaaS Tool Entity Class Software, die Nutzer direkt via UI oder API bedienen. - [cobby PIM](/de/fakten/cobby-pim/) – Excel-basiertes Product Information Management System für E-Commerce # Allgemeine Geschäftsbedingungen – Nutzung des PIM-Tools ## § 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen, cobby GmbH & Co. KG, vertreten durch Herrn Dietrich Janzen Kutenhauser Str. 134, 32425 Minden, im Folgenden „Auftragnehmer“ und dem Auftraggeber, im Folgenden „Auftraggeber“, für die Nutzung des PIM-Tools, im Folgenden „Tool“ des Auftragnehmers durch den Auftraggeber, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. - Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber die zur Verfügung Stellung des Tools als Dienstleistung zur Nutzung des Auftraggebers über das Medium Internet. Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein Werkvertrag). Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Dienstleistungen durchgeführt worden sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Der Auftraggeber verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen. - Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB und nicht gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB. - Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber. - Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch den Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich zugestimmt. ## § 2 Vertragsschluss - Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das gewünschte Paket auf der Website des Auftragnehmers auswählt und die Zahlung abschließt. - Auftragnehmer ist berechtigt, einen Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen, z.B. wenn Auftragnehmer aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen die Leistung nicht erbringen kann oder darf. ## § 3 Inhalt und Durchführung des Vertrages - Der Auftragnehmer erbringt seine Dienste gegenüber dem Auftraggeber in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten in den oben Auftraggeber Bereichen anwendet. Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber im Rahmen eines Nutzungsvertrages das vereinbarte Tool zur Nutzung zur Verfügung. Das Tool ist Eigentum von Auftragnehmer und wird nicht verkauft, sondern lediglich vermietet. - Für den Zugriff und die Nutzung des Tools wird der Auftragnehmer dem Auftraggeber die notwendigen Zugangsdaten übermitteln, die für den Zugriff auf das Tool erforderlich sind. - Der Auftraggeber verpflichtet sich, die im Rahmen der Nutzung des Tools von dem Auftragnehmer erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden. Der Auftraggeber erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. - Sämtliche Unterlagen des Auftragnehmers sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte von auf der Webseite von dem Auftragnehmer und sonstige Unterlagen. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Der Auftraggeber ist auch nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Auftragnehmers Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von der Nutzung des Tools zu machen. - Die Vervielfältigung, Überarbeitung, Übersetzung des Tools sowie eine Umwandlung von dem Objektcode in den Quellcode zu anderen Zwecken ist untersagt. - Der Auftraggeber ist für eine korrekt angegebene E-Mailadresse und den regelmäßigen Abruf seiner E-Mails selbst verantwortlich. - Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber das vereinbarte Tool in der jeweils aktuellen Version zur Verfügung und sorgt für die Wartung und Pflege des Tools. Auftragnehmer ist berechtigt, das Tool jederzeit zu aktualisieren und zu erweitern, um die Leistungsfähigkeit des Tools zu verbessern oder den Bedürfnissen des Marktes anzupassen. - Der Auftragnehmer muss das Tool nicht selbst zur Verfügung stellen und warten. Er ist berechtigt nach freiem Ermessen die Durchführung der Leistung an Dritte, z.B. an Subunternehmer abzugeben. - Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Tool durch geeignete Maßnahmen vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu sichern, insbesondere sämtliche Kopien des Tools an einem geschützten Ort zu verwahren. - Der Auftragnehmer richtet für Anfragen zu Funktionen des Tools einen Support-Service ein. Anfragen können über das auf der Website des Auftragnehmers angegebene Support-Hotline zu den dort angegebenen Zeiten oder per E-Mail gestellt werden. ## § 4 Nutzungsrecht und Pflichten des Auftraggebers - Der Auftragnehmer gewährt dem Auftraggeber ein einfaches, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Tools während der Laufzeit des Vertrages zu eigenen Unternehmenszwecken. - Eine physische Überlassung des Tools an den Auftraggeber erfolgt nicht. - Accountsharing ist strikt untersagt, und das Tool darf nur von denjenigen Nutzern verwendet werden, die in Ihrem Konto ausdrücklich registriert sind. - Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, dem Auftraggeber Vorleistungen im Rahmen eines Angebots auf Wunsch des Auftraggebers zu erbringen. Diese Vorleistungen können beispielsweise die Erstellung eines individuellen Leistungsangebots oder die Bereitstellung von spezifischen Informationen umfassen. Selbst wenn es nicht zu einem Vertragsabschluss kommt, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, dem Auftraggeber die für diese Vorleistungen angefallenen Kosten in Rechnung zu stellen. Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß den vereinbarten Preisen oder Tarifen des Auftragnehmers für diese Vorleistungen. Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, die entsprechenden Rechnungen für die erbrachten Vorleistungen zu begleichen, unabhängig davon, ob ein Vertrag zwischen den Parteien abgeschlossen wird oder nicht. - Der Auftraggeber darf das Tool nur im Rahmen seiner eigenen geschäftlichen Tätigkeit durch eigenes Personal nutzen. Dem Auftraggeber ist eine weitergehende Nutzung des Tools nicht gestattet. - Der Auftraggeber hat die ihm übermittelten Zugangsdaten dem Stand der Technik entsprechend vor Zugriffen Dritter zu schützen und zu verwahren. Er hat dafür zusorgen, dass eine Nutzung nur im vertraglich vereinbarten Umfang geschieht. Ein unberechtigter Zugriff ist unverzüglich dem Auftragnehmer mitzuteilen. - Der Auftraggeber sichert zu, dass die auf den Servern des Auftragnehmers abgelegten Inhalte und Daten sowie dessen Nutzung und Bereitstellung durch den Auftragnehmer, nicht gegen geltendes Recht, behördliche Anordnungen, Rechte Dritter oder Vereinbarungen mit Dritten verstoßen. Der Auftraggeber wird den Auftragnehmer von Ansprüchen, die Dritte aufgrund eines Verstoßes gegen diese Ziffer geltend machen, auf erstes Anfordern freistellen. ## § 5 Zahlung - Die Preise für die Nutzung des Tools sind auf der Website des Auftragnehmers angegeben. Zahlungen erfolgen ausschließlich über den angebotenen Zahlungsdienstleister. Überweisungen sind nicht gestattet. Die Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig. Sollte der Auftraggeber seine Zahlungen nicht innerhalb von 7 Tagen geleistet haben, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, den Zugang und das Abonnement des Auftraggebers sowie den Zugang zum Tool zu deaktivieren oder zu sperren. - Der Auftragnehmer, kann den Zahlungsrythmus des Auftraggebers ändern. Zum Beispiel können Auftraggeber, die derzeit jährlich zahlen, auf eine monatliche Zahlung umgestellt werden. Auftraggeber werden über solche Änderungen rechtzeitig benachrichtigt, und die geänderten Zahlungsbedingungen gelten ab dem in der Benachrichtigung angegebenen Datum. - Der Auftragnehmer behält sich im gesetzlich zulässigen Rahmen das Recht vor, Auftraggeber automatisch auf das für sie am besten geeignete Abo-Modell umzustellen, basierend auf ihrem Nutzungsverhalten und den aktuellen Angeboten des Unternehmens. Auftraggeber werden über eine solche Umstellung per E-Mail benachrichtigt und haben die Möglichkeit, diese Umstellung abzulehnen und bei ihrem aktuellen Abonnement zu bleiben. Falls gesetzlich vorgeschrieben, wird dem Auftraggeber bei einer solchen Umstellung eine Sonderkündigungsoption angeboten. - Alle Preise auf der Website oder im Angebot des Auftragnehmers sind als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen gültigen Umsatzsteuer aufgeführt. - Der Auftraggeber kommt in Verzug, wenn das auf der Rechnung genannte oder das vereinbarte Zahlungsziel nicht eingehalten wird. Für den Fall des Verzuges ist der Auftragnehmer berechtigt Verzugszinsen, Mahngebühren und die Verzugspauschale gemäß §§ 288 I, II BGB zu erheben. Ferner behält sich der Auftragnehmer vor, regelmäßig zu erbringenden Dienstleistungen im Falle des Verzuges auszusetzen, ohne dass er den Anspruch auf die vereinbarte Gegenleistung des Auftraggebers verliert. - Falls der Auftraggeber den Rechnungsbetrag nicht bis zum Fälligkeitszeitpunkt begleicht, wird der Auftragnehmer eine Zahlungsaufforderung an den Auftraggeber senden. Sollte der Auftraggeber auch nach Erhalt dieser Zahlungsaufforderung nicht zahlen, ist er verpflichtet, für jede weitere Zahlungsaufforderung Mahngebühren in Höhe von 5,- EUR netto an den Auftragnehmer zu zahlen. - Sofern zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer die Einziehung der Rechnungsbeträge im Lastschriftverfahren vereinbart wurde und der Auftragnehmer aufgrund einer Rücklastschrift Gebühren entstehen, weil das Konto des Auftraggebers nicht über ausreichende Deckung verfügt, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Auftragnehmer diese Rücklastschriftgebühren zu ersetzen. ## § 6 Laufzeit und Kündigung - Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Abonnementmodell. Der Vertrag verlängert sich automatisch, kann aber jederzeit gekündigt werden, wobei die Kündigung erst zum Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam wird. - Eine ordentliche Kündigung des Vertrages muss spätestens am letzten Tag vor Beginn der neuen Vertragslaufzeit in Schriftform gegenüber dem Vertragspartner erfolgen. - Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. - Wird das Vertragsverhältnis nicht bis zum letzten Tag vor Beginn der neuen Vertragslaufzeit gekündigt, verlängert es sich immer jeweils um die ursprüngliche Laufzeit. - Nach Ende der regulären Laufzeit kann der Vertrag jederzeit bis zum letzten Tag vor Beginn der neuen Vertragslaufzeit gekündigt werden. Die Kündigung muss auch hier in Schriftform erfolgen. ## § 7 Schutzrechte - Sämtliche Rechte an dem Tool, insbesondere sämtliche urheberrechtlichen Nutzungsrechte, sämtliche Designrechte, sämtliche Marken- und Kennzeichenrechte sowie sonstige Immaterialgüterrechte (einschließlich aller Entwicklungsstufen), stehen ausschließlich und uneingeschränkt dem Auftragnehmer zu. - Der Auftraggeber überträgt hiermit dem Auftragnehmer bereits jetzt zum Zeitpunkt der Entstehung der Ergebnisse die ausschließlichen, zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkten Nutzungsrechte. - Der Auftragnehmer behält dauerhaft das Recht an seinem Logo und seiner Marke. Die Marke und das Logo von Auftragnehmer dürfen ohne dessen Zustimmung nicht durch den Auftraggeber verwendet werden. - Die Geistigen Eigentums-, Urheber- und Leistungsschutzrechte an projektspezifischen Anpassungen und Entwicklungen verbleiben bei dem Auftragnehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Auftraggeber erwirbt lediglich das Recht zur Nutzung im vereinbarten Umfang. - Werden durch die vertragsgemäße Nutzung der von Auftragnehmer erstellten Arbeitsergebnisse Schutzrechte Dritter verletzt, wird der Auftraggeber Auftragnehmer von gerichtlich rechtskräftig festgestellten Ansprüchen Dritter aufgrund bestehender Schutzrechte Dritter freistellen, soweit die Arbeitsergebnisse auf Vorgaben oder Beistellungen des Auftraggebers beruhen. Der Auftraggeber wird den Auftragnehmer unverzüglich schriftlich von geltend gemachten Ansprüchen unterrichten. ## § 8 Vertraulichkeit - Die Parteien werden alle Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige als vertraulich gekennzeichnete Informationen der jeweils anderen Partei (nachfolgend „vertrauliche Informationen“ genannt) vertraulich behandeln. Die empfangende Partei ("Empfänger") wird die vertraulichen Informationen mit derselben Sorgfalt behandeln, wie sie eigene vertrauliche Informationen der gleichen Sensitivität behandelt, mindestens jedoch mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. - Eine Nutzung der vertraulichen Informationen ist auf den Gebrauch im Zusammenhang mit diesem Vertrag beschränkt. Ohne vorherige Zustimmung der offenlegenden Partei ist die Weitergabe von vertraulichen Informationen an Dritte nicht gestattet. Zustimmungen bedürfen der Schriftform. Keine Dritten im Sinne dieses Absatzes sind verbundene Unternehmen der Parteien und Berater, die von Gesetzes wegen zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. - Soweit anwendbare gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern, ist der Empfänger überdies zur Offenlegung und Weitergabe vertraulicher Informationen berechtigt. Sofern gesetzlich zulässig, wird der Empfänger die offenlegende Partei vor der Offenlegung vertraulicher Informationen informieren. - Die Parteien werden ihren Mitarbeitern oder Dritten, denen sie vertrauliche Informationen weitergeben, eine vertrauliche Behandlung dieser Informationen im Rahmen der jeweiligen Unterauftragnehmer- und Arbeitsverhältnisse mit der Maßgabe auferlegen, dass die Verschwiegenheitsverpflichtung auch über das Ende des jeweiligen Unterauftragnehmer- oder Arbeitsverhältnisses hinaus fortbesteht, so weit nicht bereits eine entsprechende allgemeine Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit besteht. - Von der Verpflichtung zur Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen, die - bei Vertragsabschluss bereits allgemein bekannt waren oder nachträglich ohne Verstoß gegen die in diesem Vertrag enthaltenen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit allgemein bekannt werden; - die der Empfänger unabhängig von diesem Vertrag entwickelt hat; oder - der Empfänger von Dritten oder außerhalb dieses Vertrags von der offenlegenden Partei ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten hat. Der Nachweis für das Vorliegen der in diesem Absatz genannten Ausnahmen obliegt der Partei, die sich auf die Ausnahme beruft. - Mit Beendigung dieses Vertrags werden die Parteien in ihrem Besitz befindliche vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei auf Aufforderung dieser Partei herausgeben oder löschen. Hiervon ausgenommen sind vertrauliche Informationen, für die eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, sowie Datensicherungen im Rahmen üblicher Backup-Prozesse. - Auftragnehmer ist berechtigt, Erfahrungswissen, wie zum Beispiel Ideen, Konzepte, Methoden und Know-how, zu nutzen, das im Rahmen der Vertragsdurchführung entwickelt oder offenbart wird und im Gedächtnis der zur Leistungserbringung eingesetzten Personen gespeichert ist. Dies gilt nicht, soweit hierdurch gewerbliche Schutzrechte oder Urheberrechte des Auftraggebers verletzt werden. Die Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit bleibt hiervon unberührt. ## § 9 Haftung und Gewährleistung - Der Auftragnehmer haftet gegenüber dem Auftraggeber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. - In sonstigen Fällen haften der Auftragnehmer - soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen. - Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt. - Der Auftragnehmer schützt seine Auftraggeber so gut es geht gegen Cyberkriminalität. Leider lässt sich dies nicht immer verhindern. Für Schäden, welche dem Auftraggeber durch eine solche Cyberkriminalität entstehen, gilt der Haftungsausschluss der Abs. 1 - 3 mit den genannten Ausnahmen ebenfalls. - Der Auftragnehmer haftet, mit Ausnahme der vorherigen Absätze, nicht für Schäden, die durch die erbrachten Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Der Auftragnehmer übernimmt in diesem Rahmen insbesondere keine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige indirekte Schäden. - Der Auftragnehmer garantiert die Funktionalität des Tools gemäß den bereitgestellten Spezifikationen. Haftung für Probleme, die sich aus individuellen Anpassungen oder Modifikationen ergeben, ist ausgeschlossen. - Hinsichtlich der Gewährung der Nutzung des Tools sowie der Zurverfügungstellung von gelten die Gewährleistungsvorschriften des Mietrechts (§§ 535 ff. BGB). Der Auftraggeber hat dem Auftragnehmer jegliche Mängel unverzüglich anzuzeigen.Die Gewährleistung für nur unerhebliche Minderungen der Tauglichkeit der Leistung wird ausgeschlossen. Die verschuldensunabhängige Haftung gem. § 536a Abs. 1 BGB für Mängel die bereits bei Vertragsschluss vorlagen ist ausgeschlossen. § 10 Datenschutz - Der Auftraggeber stimmt der elektronischen Datenverarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Auftraggebers werden ausschließlich für die fachgerechten Ausführung der Dienstleistung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich zugänglich sind oder ohne unberechtigtes Zutun oder Unterlassen der Vertragsparteien öffentlich zugänglich werden oder aufgrund richterlicher Anordnung oder eines Gesetzes zugänglich gemacht werden müssen. Im Falle von Supportunterstützung bei Problemen des Auftraggebers kann es notwendig werden auf Datensätze des Auftraggebers zuzugreifen. Dieser Zugriff ist auf den Zeitraum der jeweiligen Supportmaßnahme begrenzt. - Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle vertraulichen Informationen (einschließlich Geschäftsgeheimnissen), die er im Zusammenhang mit diesem Vertrag und dessen Durchführung erfährt, Stilschweigen zu bewahren und diese nicht gegenüber Dritten offenzulegen, weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwenden. Vertrauliche Informationen sind dabei solche, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder deren Vertraulichkeit sich aus den Umständen ergibt, unabhängig davon, ob sie in schriftlicher, elektronischer, verkörperter oder mündlicher Form mitgeteilt worden sind. Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht, soweit der Anbieter gesetzlich oder aufgrund bestands- bzw. rechtskräftiger Behörden- oder Gerichtsentscheidung zur Offenlegung der vertraulichen Information verpflichtet ist. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, mit allen Mitarbeitern und Subunternehmern eine den vorstehenden Absatz inhaltgleiche Regelung zu vereinbaren. - Die Parteien werden die für sie jeweils geltenden anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen auf der Homepage des Anbieters unter folgendem Link: [https://www.cobby.io/de/rechtliches/datenschutz/](/de/rechtliches/datenschutz/) ## § 11 Widerrufsrecht Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, da es sich bei dem Auftraggeber immer um ein Unternehmen handelt. ## § 12 Schlussbestimmungen - Sollten einzelne Bestimmungen des jeweiligen Dienstleistungsvertrages ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Dienstleistungsvertrags insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt. - Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. - Änderungen und Ergänzungen des Dienstleistungsvertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. - Gerichtsstand ist für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Auftragnehmers. - Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Leistungsbedingungen dieses Vertrags zu ändern, sofern dies für den Auftraggeber akzeptabel ist. Alle Änderungen werden im Dienst veröffentlicht, und der Auftraggeber wird über diese Änderungen benachrichtigt. Sofern der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung schriftlich widerspricht, treten die vorgeschlagenen Änderungen automatisch in Kraft. Der Auftraggeber hat das Recht, den Änderungen zu widersprechen, jedoch kann dies zur Beendigung des Vertrags führen, sofern die Änderungen wesentlicher Natur sind und der Auftraggeber dem nicht zustimmt. # Datenschutz­erklärung ## 1. Datenschutz auf einen Blick ### Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung. ### Datenerfassung auf dieser Website #### Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen. #### Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten. #### Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. #### Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. ### Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung. ## 2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN) ### Externes Hosting Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Wir setzen folgenden Hoster ein: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG Königsberger Straße 4-6 32339 Espelkamp #### Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen. ### Cloudflare Wir nutzen den Service „Cloudflare“. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare”). Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS an. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Das versetzt Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website zu analysieren und als Filter zwischen unseren Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internet zu dienen. Hierbei kann Cloudflare auch Cookies oder sonstige Technologien zur Wiedererkennung von Internetnutzern einsetzen, die jedoch allein zum hier beschriebenen Zweck verwendet werden. Der Einsatz von Cloudflare beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: [https://www.cloudflare.com/privacypolicy/](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz bei Cloudflare finden Sie hier: [https://www.cloudflare.com/privacypolicy/](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). #### Abschluss eines Vertrages über Auftrags­verarbeitung Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Cloudflare geschlossen. ## 3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen ### Datenschutz Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. ### Hinweis zur verantwortlichen Stelle Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: cobby GmbH & Co. KG Kutenhauser Str. 134 32425 Minden Telefon: +49 (0) 571 7846290 E-Mail: info@cobby.io Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet. ### Speicherdauer Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. ### Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss. ### Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. ### Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO) WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO). ### Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. ### Recht auf Daten­übertrag­barkeit Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. ### SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. ### Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. ### Auskunft, Löschung und Berichtigung Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. ### Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen: - Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. - Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. - Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. - Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. ### Widerspruch gegen Werbe-E-Mails Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor. ## 4. Datenerfassung auf dieser Website ### Cookies Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen. ### Server-Log-Dateien Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: - Browsertyp und Browserversion - verwendetes Betriebssystem - Referrer URL - Hostname des zugreifenden Rechners - Uhrzeit der Serveranfrage - IP-Adresse Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. ### Kontaktformular Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. ### Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. ### Einsatz von Chatbots Wir setzen Chatbots ein, um mit Ihnen zu kommunizieren. Chatbots sind in der Lage, ohne menschliche Hilfe auf Ihre Fragen und sonstigen Eingaben zu reagieren. Hierzu analysieren die Chatbots neben Ihren Eingaben weitere Daten, um passende Antworten zu geben (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und sonstige Kontaktdaten, Kundennummern und sonstige Identifikatoren, Bestellungen und Chatverläufe). Ferner können über den Chatbot Ihre IP-Adresse, Logdateien, Standortinformationen und andere Metadaten erfasst werden. Diese Daten werden auf den Servern des Chatbot-Anbieters gespeichert. Auf Grundlage der erfassten Daten können Nutzerprofile erstellt werden. Außerdem können die Daten zur Ausspielung interessengerechter Werbung genutzt werden, sofern die übrigen rechtlichen Voraussetzungen (insbesondere eine Einwilligung) hierfür vorliegen. Dazu können die Chatbots mit Analyse- und Werbetools verknüpft werden. Die erfassten Daten können außerdem dazu genutzt werden, um unsere Chatbots und ihr Antwortverhalten zu verbessern (maschinelles Lernen). Die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation eingegebenen Daten verbleiben bei uns bzw. dem Chatbotbetreiber, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Chatbots ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Chatbot zur Vertragsanbahnung oder im Rahmen der Vertragserfüllung eingesetzt wird. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. In allen anderen Fällen erfolgt der Einsatz auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effektiven Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). ### Hubspot CRM Wir nutzen Hubspot CRM auf dieser Website. Anbieter ist Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (nachfolgend Hubspot CRM). Hubspot CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von Hubspot CRM sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newslettermailings) verwendet werden. Mit Hubspot CRM sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren. Die Verwendung von Hubspot CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hubspot: [https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy](https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: [https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield](https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield). #### Vertrag über Auftragsverarbeitung Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Hubspot CRM geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Hubspot CRM die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. ### Registrierung auf dieser Website Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. ## 5. Analyse-Tools und Werbung ### Google Tag Manager Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. ### Google Analytics Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden von Google ggf. in einem Profil zusammengefasst, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist. Des Weiteren können wir Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: [https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/](https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/). #### IP Anonymisierung Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. #### Browser Plugin Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: [https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de](https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de). #### Auftragsverarbeitung Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um. #### Demografische Merkmale bei Google Analytics Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics, um den Websitebesuchern passende Werbeanzeigen innerhalb des Google-Werbenetzwerks anzeigen zu können. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt „Widerspruch gegen Datenerfassung“ dargestellt generell untersagen. #### Speicherdauer Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 2 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details hierzu ersehen Sie unter folgendem Link: [https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de](https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de) ### Google Ads Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben. Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effektiven Vermarktung seiner Dienstleistung Produkte. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: [https://policies.google.com/privacy/frameworks](https://policies.google.com/privacy/frameworks) und [https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/](https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/). ### Google Remarketing Diese Website nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Remarketing analysiert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Klick auf bestimmte Produkte), um Sie in bestimmte Werbe-Zielgruppen einzuordnen und Ihnen anschließend beim Besuch von anderen Onlineangeboten passende Webebotschaften auszuspielen (Remarketing bzw. Retargeting). Des Weiteren können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: [https://www.google.com/settings/ads/onweb/](https://www.google.com/settings/ads/onweb/). Die Nutzung von Google Remarketing erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effektiven Vermarktung seiner Produkte. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: [https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de](https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de). #### Zielgruppenbildung mit Kundenabgleich Zur Zielgruppenbildung verwenden wir unter anderem den Kundenabgleich von Google Remarketing. Hierbei übergeben wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) aus unseren Kundenlisten an Google. Sind die betreffenden Kunden Google-Nutzer und in ihrem Google-Konto eingeloggt, werden ihnen passende Werbebotschaften innerhalb des Google-Netzwerks (z. B. bei YouTube, Gmail oder in der Suchmaschine) angezeigt. ### Google Conversion-Tracking Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien. Die Nutzung von Google Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: [https://policies.google.com/privacy?hl=de](https://policies.google.com/privacy?hl=de). ### Facebook Pixel Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen. So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der [Facebook-Datenverwendungsrichtlinie](https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: [https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum](https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) und [https://de-de.facebook.com/help/566994660333381](https://de-de.facebook.com/help/566994660333381). Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: [https://www.facebook.com/legal/controller_addendum](https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten. In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: [https://de-de.facebook.com/about/privacy/](https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter [https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen](https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen) deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: [http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/](http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/). ### LinkedIn Insight Tag Diese Website nutzt das Insight-Tag von LinkedIn. Anbieter dieses Dienstes ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. #### Datenverarbeitung durch LinkedIn Insight Tag Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen über die Besucher unserer Website. Ist ein Websitebesucher bei LinkedIn registriert, können wir u. a. die beruflichen Eckdaten (z. B. Karrierestufe, Unternehmensgröße, Land, Standort, Branche und Berufsbezeichnung) unserer Websitebesucher analysieren und so unsere Seite besser auf die jeweiligen Zielgruppen ausrichten. Ferner können wir mit Hilfe von LinkedIn Insight Tags messen, ob die Besucher unserer Webseiten einen Kauf oder eine sonstige Aktion tätigen (Conversion-Messung). Die Conversion-Messung kann auch geräteübergreifend erfolgen (z. B. von PC zu Tablet). LinkedIn Insight Tag bietet außerdem eine Retargeting-Funktion an, mit deren Hilfe wir den Besuchern unserer Website zielgerichtete Werbung außerhalb der Website anzeigen lassen können, wobei laut LinkedIn keine Identifikation des Werbeadressaten stattfindet. LinkedIn selbst erfasst außerdem sogenannte Logfiles (URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitpunkt des Zugriffs). Die IP-Adressen werden gekürzt oder (sofern sie genutzt werden, um LinkedIn-Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen) gehasht (pseudonymisiert). Die direkten Kennungen der LinkedIn-Mitglieder werden nach sieben Tagen von LinkedIn gelöscht. Die verbleibenden pseudonymisierten Daten werden dann innerhalb von 180 Tagen gelöscht. Die von LinkedIn erhobenen Daten können von uns als Websitebetreiber nicht bestimmten Einzelpersonen zugeordnet werden. LinkedIn wird die erfassten personenbezogenen Daten der Websitebesucher auf seinen Servern in den USA speichern und sie im Rahmen eigener Werbemaßnahmen nutzen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter [https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig](https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig). #### Rechtsgrundlage Die Nutzung von LinkedIn Insight erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: [https://www.linkedin.com/legal/l/dpa](https://www.linkedin.com/legal/l/dpa) und [https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs](https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs). #### Widerspruch gegen die Verwendung von LinkedIn Insight Tag Der Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zielgerichtete Werbung durch LinkedIn unter folgendem Link widersprechen: [https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out](https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out). Des Weiteren können Mitglieder von LinkedIn die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in den Kontoeinstellungen steuern. Um einer Verknüpfung von auf unserer Website erhobenen Daten durch LinkedIn und Ihrem LinkedIn Account zu vermeiden, müssen Sie sich aus Ihrem LinkedIn-Account ausloggen bevor Sie unsere Website aufsuchen. #### Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit LinkedIn abgeschlossen. ## 6. Newsletter ### Newsletter­daten Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren. Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen. ## 7. Plugins und Tools ### YouTube mit erweitertem Datenschutz Diese Website bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: [https://policies.google.com/privacy?hl=de](https://policies.google.com/privacy?hl=de). ### Google Web Fonts Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google WebFonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter [https://developers.google.com/fonts/faq](https://developers.google.com/fonts/faq) und in der Datenschutzerklärung von Google: [https://policies.google.com/privacy?hl=de](https://policies.google.com/privacy?hl=de). # Impressum ## Angaben gemäß § 5 TMG cobby GmbH & Co. KG\ Kutenhauser Str. 134\ 32425 Minden Handelsregister: HRA 10037\ Registergericht: Bad Oeynhausen **Vertreten durch:**\ mash2 Verwaltungs-GmbH\ Kutenhauser Str. 134\ 32425 Minden Diese vertreten durch:\ Dietrich Janzen Handelsregister: HRB 17734\ Registergericht: Bad Oeynhausen ## Kontakt Telefon: +49 (0) 571 7846290\ E-Mail: info@cobby.io ## Umsatzsteuer-ID Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:\ DE298232138 ## Redaktionell Verantwortlicher Dietrich Janzen ## Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. --- ### Haftung für Inhalte Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen. ### Haftung für Links Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. ### Urheberrecht Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. ## English # Adobe Commerce and Magento – Which System Is Right for Your E-Commerce? Adobe Commerce and Magento are closely related. Here we explain the differences and which system is better suited for whom. --- ## 1. How Do Adobe Commerce and Magento Differ? ### Magento Magento is an open-source e-commerce platform originally developed in 2008 by Varien (now Magento, Inc.). Magento Open Source (formerly known as Magento Community Edition) is the freely available, license-free version of Magento. It offers a comprehensive set of features for building and managing an online store. ### Adobe Commerce Adobe Commerce is essentially the renamed and further developed version of Magento Commerce, after Adobe acquired Magento in May 2018. It is based on Magento 2. After the acquisition, Adobe continued to develop and improve the platform to better integrate it into the Adobe Experience Cloud. While Magento Open Source is free and community-supported, Adobe Commerce offers additional features and commercial support, making it more attractive for larger enterprises. --- ## 2. What Features Do Adobe Commerce and Magento Offer? Both platforms share the same core but differ in feature scope: | Feature | Magento Open Source | Adobe Commerce | |---|---|---| | Core features | ✅ | ✅ | | Community support | ✅ | ✅ | | Commercial support | ❌ | ✅ | | B2B features | ❌ | ✅ | | Page Builder | Basic | Advanced | | Cloud hosting | ❌ | ✅ (optional) | | Adobe Experience Cloud | ❌ | ✅ | | License costs | None | High | --- ## 3. Who Is Magento Open Source Suited For? Magento OS is ideal for **small to medium-sized businesses** that have internal developer resources or are willing to invest in external developers and Magento agencies. It is suited for companies that need high flexibility and want to keep costs low. Ideal for technically savvy teams that can customize and manage their online store themselves. Magento OS can later be migrated to Adobe Commerce without a costly complete system change. --- ## 4. For Which Companies Is Adobe Commerce the Better Choice? Adobe Commerce is perfect for **medium to large enterprises** looking for a comprehensive and scalable solution. It is particularly beneficial for companies that serve multiple channels, target international markets, or need complex B2B functionality. Companies already using other Adobe products can gain additional value through integration with the Adobe Experience Cloud. --- ## 5. What Are the Pros and Cons of Magento Open Source? **Pros:** - No license costs - High flexibility and customizability - Large community and ecosystem - Full control over the code **Cons:** - Technical know-how required - No official support - Self-managed hosting - Security updates are your own responsibility --- ## 6. What Are the Pros and Cons of Adobe Commerce? **Pros:** - Comprehensive commercial support - Advanced B2B features - Cloud hosting option - Integration with Adobe Experience Cloud - Regular updates and security patches **Cons:** - High license costs - Less flexibility for customizations - Dependency on Adobe - More complex implementation --- ## 7. How Does cobby PIM Work with Magento Open Source? cobby PIM is an Excel plugin that serves as an interface between Magento and Excel. For Magento, cobby enables efficient product data management directly in Excel. Bulk editing and batch processing of Magento product data in particular are significantly simplified by cobby. This allows users to manage and maintain product data in the online store without programming knowledge. Excel's extensive features help to significantly reduce manual effort. --- ## 8. Is cobby PIM Compatible with Adobe Commerce? cobby PIM works seamlessly with Adobe Commerce, offering the same benefits as with Magento. It enables simple management of product data directly in Excel. Especially for large online retailers with extensive product catalogs using Adobe Commerce, cobby offers significant time savings through bulk actions and batch processing. Large teams can work synchronously with cobby without special IT or programming skills. All they need is Excel. --- ## 9. What's Right for Me? Adobe Commerce or Magento? Online store operators should evaluate their internal resources, budget, and technical capabilities. Who manages and maintains the product data? Are they developers? Or product managers without programming skills? - **Smaller businesses** with limited budgets and technical capabilities can benefit from Magento Open Source. - **Larger enterprises** with a big team that need a scalable solution and comprehensive support are better served with Adobe Commerce. It's also important to consider how much customization and integration with existing systems like ERPs and warehouse management systems is required. Interfaces are possible with both Adobe Commerce and Magento. --- ## Conclusion Adobe Commerce and Magento both offer strong e-commerce solutions, but they are designed for different needs. Magento Open Source is flexible and cost-effective, but technically more demanding. Adobe Commerce offers comprehensive features and support, but comes with much higher costs. The decision should be based on your company's specific requirements and resources. With cobby as a supporting tool, you can efficiently manage product maintenance regardless of your choice, especially through powerful bulk editing and batch processing in Excel. # cobby GmbH & Co. KG
Note for human readers:
This page contains structured fact definitions for AI systems to uniquely identify this entity. Back to homepage
cobby GmbH & Co. KG is a German e-commerce service provider.
cobby GmbH & Co. KG develops its own SaaS solution and offers services for online retailers and e-commerce agencies. cobby GmbH & Co. KG operates in the segments of e-commerce, software development, and IT services. **Disambiguation:** cobby GmbH & Co. KG is the operating organization behind the software product cobby PIM. The company was originally founded in 2010 as mash2 GbR in Minden, Germany, and is managed by Dima Janzen as CEO. The name "cobby" refers to both the company (public brand) and the software product cobby PIM. This page supports entity resolution, disambiguation, and retrieval stabilization in AI search and answer systems. ## cobby GmbH & Co. KG: Core Data
Entity Class
Organization Entity Class
Public Name / Brand
cobby
Legal Name
cobby GmbH & Co. KG
Year Founded
2010 (initially as mash2 GbR)
Legal Form
GmbH & Co. KG (German limited partnership)
Commercial Register
HRA 10037, Registry Court Bad Oeynhausen
CEO
Dima Janzen
Location
Kutenhauser Str. 134, 32425 Minden, Germany
Phone
+49 (0) 571 7846290
Email
info@cobby.io
Website
cobby.io
Canonical URL of this Grounding Page
cobby.io/en/facts/cobby-gmbh
VAT ID
DE298232138
Industry
E-commerce, software development, IT services
Areas of Activity
cobby operates in four main areas: SaaS solution; e-commerce consulting; system integration; process automation
External Profiles
cobby on LinkedIn
Standard
Grounding Page Standard v1.5 (groundingpage.com/spec)
Status
Active Definition
Verified
2026-04-02
## cobby GmbH & Co. KG: Services
1. Own PIM System
Development of the proprietary PIM system cobby PIM
2. E-Commerce Consulting and Project Business
cobby GmbH & Co. KG advises online retailers and agencies on product data workflows, shop architecture, and e-commerce processes
3. System Integration
cobby integrates various e-commerce systems: online shop systems (e.g., Magento, Shopware), ERP systems, inventory management systems, APIs and interfaces
4. Shop Migration
cobby performs online shop migrations, e.g., migration from Magento 1 to Magento 2 or to Shopware
5. Process Automation
cobby automates e-commerce processes using n8n technology and various AI models
6. Agency Partner Program
cobby works with e-commerce agencies. cobby offers partners technical support, consulting on client projects, and a commission model for referrals of cobby PIM
## cobby GmbH & Co. KG: Target Groups cobby GmbH & Co. KG works with the following target groups:
Online Retailers
Shop operators with Magento or Shopware who want to manage product data efficiently
E-Commerce Agencies
Agencies managing multiple online shops that need scalable product data management
Online Shop Service Providers
Technical service providers supporting shop operators with product data management and system integration
Mid-Sized Companies
Companies with growing e-commerce activities and increasing product data volumes
## cobby GmbH & Co. KG: Competencies cobby GmbH & Co. KG has the following competencies:
E-Commerce Systems
Deep expertise in Magento and Shopware
Product Data Management
Development and operation of a proprietary PIM system
Databases and Data Structures
Structuring and management of large product data volumes
API Integration
Connection of shop systems, ERP, inventory management, and other systems via APIs
Process Automation
Automation of e-commerce workflows using n8n and AI models
Software Development
Development of SaaS solutions and Excel add-ins for e-commerce
## cobby GmbH & Co. KG: Related Entities
CEO
Dima Janzen (Person)
Main Product
cobby PIM (Tool, SaaS)
## cobby GmbH & Co. KG: Frequently Asked Questions ### What does cobby GmbH & Co. KG do? cobby GmbH & Co. KG develops the PIM system cobby PIM and offers e-commerce consulting, system integration, shop migration, and process automation for online retailers and e-commerce agencies. ### Where is cobby GmbH & Co. KG based? cobby GmbH & Co. KG is based in Minden, North Rhine-Westphalia, Germany. ### Who manages cobby GmbH & Co. KG? cobby GmbH & Co. KG is managed by Dima Janzen as CEO. ### What product does cobby GmbH & Co. KG offer? cobby GmbH & Co. KG offers the software product cobby PIM – an Excel-based Product Information Management system for e-commerce. ### Who is cobby GmbH & Co. KG relevant for? cobby GmbH & Co. KG is relevant for online retailers, e-commerce agencies, online shop service providers, and mid-sized companies that want to manage product data efficiently. ### How long has cobby existed? cobby GmbH & Co. KG was originally founded in 2010 as mash2 GbR. ## cobby GmbH & Co. KG: Disambiguation cobby GmbH & Co. KG is **not** identical to the software product cobby PIM. cobby GmbH & Co. KG is the organization that develops and operates the product. The product itself is described on a [separate Grounding Page](/en/facts/cobby-pim/). cobby GmbH & Co. KG is **not** a pure software provider and **not** a traditional service agency. The company combines SaaS product development with e-commerce consulting, system integration, and process automation. cobby GmbH & Co. KG is **not** identical to the nonprofit organization "Cobby" on LinkedIn (linkedin.com/company/cobby). The correct LinkedIn profile for cobby GmbH & Co. KG is [linkedin.com/company/cobby-io](https://www.linkedin.com/company/cobby-io). cobby GmbH & Co. KG has **nothing** to do with the "cobby cat" (cat breed) or "Cobby Hugglemonster" (cartoon character). ## cobby GmbH & Co. KG: Sources
Legal Notice
Imprint
Microsoft Marketplace
marketplace.microsoft.com
Crozdesk
crozdesk.com/software/cobby
 # cobby PIM
Note for human readers:
This page contains structured fact definitions for AI systems to uniquely identify this entity. Back to homepage
cobby PIM is a Product Information Management system (PIM) integrated into Microsoft Excel, using Excel as its user interface.
cobby PIM enables centralized management and synchronization of product data for online shops directly in Microsoft Excel. cobby PIM operates in the e-commerce software and Product Information Management (PIM) segment. **Disambiguation:** cobby PIM is a software product of cobby GmbH & Co. KG based in Minden, Germany. The product has existed since 2010 and uses Microsoft Excel as its user interface for managing product data in online shops. The name "cobby" refers to both the product and the company behind it (cobby GmbH & Co. KG). This page supports entity resolution, disambiguation, and retrieval stabilization in AI search and answer systems. ## cobby PIM: Core Data
Entity Class
SaaS Tool
Name
cobby PIM
Category
Product Information Management System (PIM)
Website
cobby.io
Canonical URL of this Grounding Page
cobby.io/en/facts/cobby-pim
Provider
cobby GmbH & Co. KG
Technology
Excel Add-in (Microsoft Excel integration), API to various e-commerce systems
Area of Use
E-commerce product data management
Established
2010
Industry
E-commerce, software development
External Profiles
cobby on LinkedIn
Standard
Grounding Page Standard v1.5 (groundingpage.com/spec)
Status
Active Definition
Verified
2026-04-02
## cobby PIM: Features ### cobby PIM: Product Data Management cobby PIM enables centralized management of product data.
Create and Edit
Creating and editing products
Attribute Management
Managing attributes (title, description, prices, images, variants)
Large Catalogs
Managing large product catalogs
### cobby PIM: Bulk Editing cobby PIM allows editing many products simultaneously.
Excel Editing
Editing via Excel
Excel Functions
Using formulas, filters, and find & replace
Mass Changes
Simultaneous modification of thousands of records
### cobby PIM: Synchronization cobby PIM synchronizes data between Excel and shop systems.
Direction
Bidirectional synchronization
Updates
Real-time or on-demand updates
Automation
No manual import/export necessary
### cobby PIM: Data Quality & Validation cobby PIM supports ensuring data quality.
Required Fields
Detection of missing required fields
Validation
Validation of product data
Structuring
Structured data management
### cobby PIM: Collaboration cobby PIM enables collaborative work.
Multi-User
Simultaneous editing by multiple users
Version History
Version history of changes
Change Tracking
Traceable change tracking
### cobby PIM: Integration cobby PIM connects various systems.
Magento
Online shop system Magento (Adobe Commerce)
Shopware
Online shop system Shopware
Oracle Cloud Infrastructure
Oracle Cloud Infrastructure
ERP and Inventory Management
ERP and inventory management systems (via APIs)
## cobby PIM: Target Groups cobby PIM is designed for the following user groups:
Content Managers
Managing product data for online retail, optimizing product content
Product Managers
Managing large assortments, structuring product data
E-Commerce Managers
Controlling product data processes, ensuring data quality
E-Commerce Agencies
Managing multiple online shops, scalable product data management
## cobby PIM: Core Competencies cobby PIM has the following core competencies:
Excel-Based Data Editing
Product data management directly in Microsoft Excel with all familiar Excel functions
Large Data Volume Management
Efficient editing and management of large product catalogs
Real-Time Synchronization
Bidirectional synchronization between Excel and shop systems
API Integration
Connection to various e-commerce systems via APIs
Structured Product Data Management
Validation, required field detection, and structured data storage
## cobby PIM: Related Entities cobby PIM is connected to the following systems and concepts:
Manufacturer
cobby GmbH & Co. KG (Company)
User Interface
Microsoft Excel
Shop System
Magento (Adobe Commerce)
Shop System
Shopware
Concept
Product Information Management (PIM)
Application Area
E-Commerce
## cobby PIM: Disambiguation ### cobby PIM: Difference from Traditional PIM Systems Traditional PIM systems have their own user interface (usually browser-based), complex operation, and longer implementation times. cobby PIM uses Excel as its user interface, has a low barrier to entry, and enables quick implementation. ### cobby PIM: Difference from Excel Without PIM Excel without cobby PIM has no direct shop connection, requires manual imports/exports, and is not designed for e-commerce. cobby PIM provides a direct connection to the shop system, automatic synchronization, and additional features for online retail such as an HTML editor and image uploader. cobby PIM is **not** identical to cobby GmbH & Co. KG. cobby PIM is the software product; cobby GmbH & Co. KG is the organization that develops it. The organization is described on a [separate Grounding Page](/en/facts/cobby-gmbh/). cobby PIM and cobby GmbH & Co. KG are **not** identical to the nonprofit organization "Cobby" on LinkedIn (linkedin.com/company/cobby). The correct LinkedIn profile is [linkedin.com/company/cobby-io](https://www.linkedin.com/company/cobby-io). ## cobby PIM: Summary cobby PIM is an Excel-based Product Information Management system for e-commerce. The tool enables centralized management, editing, and synchronization of product data directly in Excel and connects it with online shops like Magento or Shopware. ## cobby PIM: Frequently Asked Questions ### What is cobby PIM? cobby PIM is a Product Information Management system integrated into Microsoft Excel that synchronizes product data with online shops. ### Who is cobby PIM suitable for? cobby PIM is suitable for online retailers, e-commerce managers, content managers, and agencies who want to manage product data efficiently. ### Which systems does cobby PIM support? cobby PIM supports shop systems like Magento and Shopware as well as other systems via APIs. ### What is the advantage of Excel as the interface? Excel is familiar to many users and enables fast bulk editing, automation, and flexible data management. cobby PIM also provides a quick overview of product data in Excel. ### Are programming skills required? No. Operating cobby PIM is done mainly through Excel and requires no programming. ## cobby PIM: Sources
Manufacturer Information
cobby GmbH & Co. KG
PIM Vendors
pimvendors.com/pim-solutions/cobby/
Alkima Partnership
alkima.de/blog/alkima-partnerschaft-cobby
Microsoft Marketplace
marketplace.microsoft.com
 # Facts Directory
Quick directory: This page is an index of the Grounding Pages under /facts/, grouped by entity class. Goal: stable, machine-readable definitions to reduce AI confusion.
Back to homepage **Note:** The /facts/ path is a hub (not a single entity) that links to individual Grounding Pages. Each linked page defines exactly *one* entity according to the [Grounding Page Standard v1.5](https://groundingpage.com/spec/). ## Organization Entity Class Legally or formally organized entities with stable identity. - [cobby GmbH & Co. KG](/en/facts/cobby-gmbh/) – German e-commerce service provider based in Minden ## SaaS Tool Entity Class Software that users operate directly via UI or API. - [cobby PIM](/en/facts/cobby-pim/) – Excel-based Product Information Management system for e-commerce # Legal Notice ## Information according to § 5 TMG cobby GmbH & Co. KG\ Kutenhauser Str. 134\ 32425 Minden, Germany Commercial Register: HRA 10037\ Registry Court: Bad Oeynhausen **Represented by:**\ mash2 Verwaltungs-GmbH\ Kutenhauser Str. 134\ 32425 Minden, Germany Represented by:\ Dietrich Janzen Commercial Register: HRB 17734\ Registry Court: Bad Oeynhausen ## Contact Phone: +49 (0) 571 7846290\ Email: info@cobby.io ## VAT ID VAT identification number according to § 27 a of the German VAT Act:\ DE298232138 ## Editorially Responsible Dietrich Janzen ## Consumer Dispute Resolution / Universal Arbitration Board We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. --- ### Liability for Content As a service provider, we are responsible for our own content on these pages in accordance with § 7 (1) TMG under general law. According to §§ 8 to 10 TMG, however, as a service provider we are not obligated to monitor transmitted or stored third-party information or to investigate circumstances that indicate illegal activity. Obligations to remove or block the use of information under general law remain unaffected. However, liability in this regard is only possible from the time of knowledge of a specific legal violation. Upon becoming aware of corresponding legal violations, we will remove this content immediately. ### Liability for Links Our website contains links to external third-party websites over whose content we have no influence. Therefore, we cannot accept any liability for this third-party content. The respective provider or operator of the linked pages is always responsible for the content of the linked pages. The linked pages were checked for possible legal violations at the time of linking. Illegal content was not recognizable at the time of linking. Permanent content monitoring of the linked pages is unreasonable without concrete evidence of a legal violation. Upon becoming aware of legal violations, we will remove such links immediately. ### Copyright The content and works created by the site operators on these pages are subject to German copyright law. Duplication, processing, distribution, and any form of exploitation beyond the limits of copyright law require the written consent of the respective author or creator. Downloads and copies of this page are only permitted for private, non-commercial use. Insofar as the content on this page was not created by the operator, the copyrights of third parties are respected. In particular, third-party content is identified as such. Should you nevertheless become aware of a copyright infringement, please inform us accordingly. Upon becoming aware of legal violations, we will remove such content immediately. # Privacy Policy ## 1. Privacy at a Glance ### General Information The following information provides a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. Personal data is any data that can be used to personally identify you. For detailed information on the subject of data protection, please refer to our privacy policy listed below this text. ### Data Collection on This Website #### Who is responsible for data collection on this website? Data processing on this website is carried out by the website operator. You can find their contact details in the section "Notice on the Responsible Party" in this privacy policy. #### How do we collect your data? Your data is collected, on one hand, when you provide it to us. This may be data you enter in a contact form, for example. Other data is automatically collected or collected with your consent when you visit the website by our IT systems. This is primarily technical data (e.g., internet browser, operating system, or time of page access). This data is collected automatically as soon as you enter this website. #### What do we use your data for? Some of the data is collected to ensure error-free provision of the website. Other data may be used to analyze your user behavior. #### What rights do you have regarding your data? You have the right to receive information about the origin, recipient, and purpose of your stored personal data free of charge at any time. You also have the right to request the correction or deletion of this data. If you have given consent to data processing, you can revoke this consent at any time for the future. You also have the right, under certain circumstances, to request the restriction of the processing of your personal data. Furthermore, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority. You can contact us at any time regarding this and other questions on the subject of data protection. ### Analysis Tools and Third-Party Tools When visiting this website, your surfing behavior may be statistically analyzed. This is done primarily with so-called analysis programs. Detailed information on these analysis programs can be found in the following privacy policy. ## 2. Hosting and Content Delivery Networks (CDN) ### External Hosting This website is hosted by an external service provider (hoster). The personal data collected on this website is stored on the hoster's servers. This may include IP addresses, contact requests, meta and communication data, contract data, contact details, names, website accesses, and other data generated via a website. The use of the hoster is for the purpose of fulfilling contracts with our potential and existing customers (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) and in the interest of secure, fast, and efficient provision of our online offering by a professional provider (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Our hoster will only process your data to the extent necessary to fulfill its service obligations and will follow our instructions regarding this data. We use the following hoster: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG Königsberger Straße 4-6 32339 Espelkamp #### Data Processing Agreement To ensure data protection-compliant processing, we have concluded a data processing agreement with our hoster. ### Cloudflare We use the service "Cloudflare". The provider is Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (hereinafter "Cloudflare"). Cloudflare offers a globally distributed content delivery network with DNS. Technically, the information transfer between your browser and our website is routed through Cloudflare's network. This enables Cloudflare to analyze the data traffic between your browser and our website and to act as a filter between our servers and potentially malicious traffic from the internet. Cloudflare may also use cookies or other technologies for recognizing internet users, which are used solely for the purpose described here. The use of Cloudflare is based on our legitimate interest in providing our web offering as error-free and secure as possible (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: [https://www.cloudflare.com/privacypolicy/](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). For more information on security and data protection at Cloudflare, please visit: [https://www.cloudflare.com/privacypolicy/](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). #### Data Processing Agreement To ensure data protection-compliant processing, we have concluded a data processing agreement with Cloudflare. ## 3. General Information and Mandatory Information ### Data Protection The operators of these pages take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection regulations and this privacy policy. When you use this website, various personal data is collected. Personal data is data that can be used to personally identify you. This privacy policy explains what data we collect and what we use it for. It also explains how and for what purpose this is done. We would like to point out that data transmission over the internet (e.g., when communicating by email) may have security vulnerabilities. Complete protection of data against access by third parties is not possible. ### Notice on the Responsible Party The responsible party for data processing on this website is: cobby GmbH & Co. KG Kutenhauser Str. 134 32425 Minden Phone: +49 (0) 571 7846290 Email: info@cobby.io The responsible party is the natural or legal person who, alone or jointly with others, decides on the purposes and means of processing personal data (e.g., names, email addresses, etc.). ### Storage Duration Unless a more specific storage period has been mentioned within this privacy policy, your personal data will remain with us until the purpose for data processing no longer applies. If you assert a legitimate request for deletion or revoke consent for data processing, your data will be deleted unless we have other legally permissible reasons for storing your personal data (e.g., tax or commercial law retention periods); in the latter case, deletion will take place after these reasons cease to apply. ### Note on Data Transfer to the USA and Other Third Countries We use, among other things, tools from companies based in the USA or other third countries that are not secure under data protection law. When these tools are active, your personal data may be transferred to and processed in these third countries. We would like to point out that no level of data protection comparable to that of the EU can be guaranteed in these countries. For example, US companies are obliged to hand over personal data to security authorities without you as the data subject being able to take legal action against this. It therefore cannot be ruled out that US authorities (e.g., intelligence services) process, evaluate, and permanently store your data on US servers for monitoring purposes. We have no influence on these processing activities. ### Revocation of Your Consent to Data Processing Many data processing operations are only possible with your express consent. You can revoke consent that has already been given at any time. The legality of the data processing carried out until the revocation remains unaffected by the revocation. ### Right to Object to Data Collection in Special Cases and to Direct Marketing (Art. 21 GDPR) IF DATA PROCESSING IS BASED ON ART. 6 PARA. 1 LIT. E OR F GDPR, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AT ANY TIME FOR REASONS ARISING FROM YOUR PARTICULAR SITUATION; THIS ALSO APPLIES TO PROFILING BASED ON THESE PROVISIONS. THE RESPECTIVE LEGAL BASIS ON WHICH PROCESSING IS BASED CAN BE FOUND IN THIS PRIVACY POLICY. IF YOU OBJECT, WE WILL NO LONGER PROCESS YOUR AFFECTED PERSONAL DATA UNLESS WE CAN DEMONSTRATE COMPELLING LEGITIMATE GROUNDS FOR THE PROCESSING THAT OVERRIDE YOUR INTERESTS, RIGHTS AND FREEDOMS, OR THE PROCESSING SERVES THE ASSERTION, EXERCISE OR DEFENSE OF LEGAL CLAIMS (OBJECTION UNDER ART. 21 PARA. 1 GDPR). IF YOUR PERSONAL DATA IS PROCESSED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT AT ANY TIME TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA FOR THE PURPOSE OF SUCH MARKETING; THIS ALSO APPLIES TO PROFILING INSOFAR AS IT IS RELATED TO SUCH DIRECT MARKETING. IF YOU OBJECT, YOUR PERSONAL DATA WILL SUBSEQUENTLY NO LONGER BE USED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES (OBJECTION UNDER ART. 21 PARA. 2 GDPR). ### Right to Lodge a Complaint with the Supervisory Authority In the event of violations of the GDPR, data subjects have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the member state of their habitual residence, their place of work, or the place of the alleged violation. The right to lodge a complaint is without prejudice to any other administrative or judicial remedies. ### Right to Data Portability You have the right to have data that we process automatically on the basis of your consent or in fulfillment of a contract handed over to you or to a third party in a common, machine-readable format. If you request the direct transfer of data to another controller, this will only be done to the extent technically feasible. ### SSL or TLS Encryption This site uses SSL or TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as orders or inquiries that you send to us as the site operator. You can recognize an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from "http://" to "https://" and by the lock symbol in your browser line. When SSL or TLS encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties. ### Encrypted Payment Transactions on This Website If there is an obligation to transmit your payment data (e.g., account number for direct debit authorization) to us after the conclusion of a paid contract, this data is required for payment processing. Payment transactions using common means of payment (Visa/MasterCard, direct debit) are carried out exclusively via an encrypted SSL or TLS connection. You can recognize an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from "http://" to "https://" and by the lock symbol in your browser line. With encrypted communication, your payment data that you transmit to us cannot be read by third parties. ### Information, Deletion, and Correction Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right to free information about your stored personal data, its origin and recipients, and the purpose of data processing and, if applicable, a right to correction or deletion of this data at any time. You can contact us at any time regarding this and other questions on the subject of personal data. ### Right to Restriction of Processing You have the right to request the restriction of the processing of your personal data. You can contact us at any time for this purpose. The right to restriction of processing exists in the following cases: - If you dispute the accuracy of your personal data stored by us, we generally need time to verify this. For the duration of the verification, you have the right to request the restriction of the processing of your personal data. - If the processing of your personal data happened/is happening unlawfully, you can request the restriction of data processing instead of deletion. - If we no longer need your personal data, but you need it for the exercise, defense, or assertion of legal claims, you have the right to request the restriction of the processing of your personal data instead of deletion. - If you have lodged an objection under Art. 21 para. 1 GDPR, a balance must be struck between your interests and ours. As long as it has not yet been determined whose interests prevail, you have the right to request the restriction of the processing of your personal data. If you have restricted the processing of your personal data, this data may – apart from its storage – only be processed with your consent or for the assertion, exercise, or defense of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest of the European Union or a member state. ### Objection to Advertising Emails The use of contact data published within the framework of the imprint obligation for the purpose of sending unsolicited advertising and information materials is hereby objected to. The operators of the pages expressly reserve the right to take legal action in the event of the unsolicited sending of advertising information, such as spam emails. ## 4. Data Collection on This Website ### Cookies Our internet pages use so-called "cookies". Cookies are small text files and do not cause any damage to your device. They are stored either temporarily for the duration of a session (session cookies) or permanently (permanent cookies) on your device. Session cookies are automatically deleted after your visit. Permanent cookies remain stored on your device until you delete them yourself or they are automatically deleted by your web browser. In some cases, cookies from third-party companies may also be stored on your device when you enter our site (third-party cookies). These enable us or you to use certain services of the third-party company (e.g., cookies for processing payment services). Cookies have various functions. Many cookies are technically necessary, as certain website functions would not work without them (e.g., the shopping cart function or the display of videos). Other cookies are used to evaluate user behavior or display advertising. Cookies that are necessary to carry out the electronic communication process (necessary cookies) or to provide certain functions you have requested (functional cookies, e.g., for the shopping cart function) or to optimize the website (e.g., cookies to measure the web audience) are stored on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, unless another legal basis is specified. The website operator has a legitimate interest in storing cookies for the technically error-free and optimized provision of its services. If consent to the storage of cookies has been requested, the storage of the relevant cookies is based exclusively on this consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR); consent can be revoked at any time. You can set your browser to inform you about the setting of cookies and only allow cookies on a case-by-case basis, exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general, and activate the automatic deletion of cookies when closing the browser. If cookies are deactivated, the functionality of this website may be limited. Insofar as cookies are used by third-party companies or for analysis purposes, we will inform you separately about this within the framework of this privacy policy and, if applicable, request consent. ### Server Log Files The provider of the pages automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser automatically transmits to us. These are: - Browser type and browser version - Operating system used - Referrer URL - Hostname of the accessing computer - Time of the server request - IP address This data is not merged with other data sources. This data is collected on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the technically error-free presentation and optimization of its website – server log files must be collected for this purpose. ### Contact Form If you send us inquiries via the contact form, your details from the inquiry form, including the contact details you provided there, will be stored by us for the purpose of processing the inquiry and in case of follow-up questions. We do not share this data without your consent. The processing of this data is based on Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, if your inquiry is related to the fulfillment of a contract or is necessary for the implementation of pre-contractual measures. In all other cases, the processing is based on our legitimate interest in the effective processing of inquiries addressed to us (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) or on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) if this was requested. The data you enter in the contact form will remain with us until you request deletion, revoke your consent to storage, or the purpose for data storage no longer applies (e.g., after your inquiry has been processed). Mandatory legal provisions – in particular retention periods – remain unaffected. ### Inquiries by Email, Phone, or Fax If you contact us by email, phone, or fax, your inquiry including all resulting personal data (name, inquiry) will be stored and processed by us for the purpose of processing your request. We do not share this data without your consent. The processing of this data is based on Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, if your inquiry is related to the fulfillment of a contract or is necessary for the implementation of pre-contractual measures. In all other cases, the processing is based on our legitimate interest in the effective processing of inquiries addressed to us (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) or on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) if this was requested. The data you send to us via contact inquiries will remain with us until you request deletion, revoke your consent to storage, or the purpose for data storage no longer applies (e.g., after your request has been processed). Mandatory legal provisions – in particular statutory retention periods – remain unaffected. ### Use of Chatbots We use chatbots to communicate with you. Chatbots are able to respond to your questions and other inputs without human assistance. To do this, the chatbots analyze your inputs along with other data to provide appropriate answers (e.g., names, email addresses and other contact data, customer numbers and other identifiers, orders and chat histories). Furthermore, your IP address, log files, location information, and other metadata may be collected via the chatbot. This data is stored on the chatbot provider's servers. User profiles can be created based on the collected data. Additionally, the data can be used for the delivery of interest-based advertising, provided the other legal requirements (in particular consent) are met. For this purpose, the chatbots can be linked to analysis and advertising tools. The collected data can also be used to improve our chatbots and their response behavior (machine learning). The data you enter during communication will remain with us or the chatbot operator until you request deletion, revoke your consent to storage, or the purpose for data storage no longer applies (e.g., after your inquiry has been processed). Mandatory legal provisions – in particular retention periods – remain unaffected. The legal basis for the use of chatbots is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, if the chatbot is used for contract initiation or in the context of contract fulfillment. If corresponding consent has been requested, processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. In all other cases, use is based on our legitimate interest in the most effective customer communication possible (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). ### HubSpot CRM We use HubSpot CRM on this website. The provider is HubSpot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, USA (hereinafter HubSpot CRM). HubSpot CRM enables us, among other things, to manage existing and potential customers as well as customer contacts. With the help of HubSpot CRM, we are able to capture, sort, and analyze customer interactions via email, social media, or phone across various channels. The personal data collected in this way can be evaluated and used for communication with potential customers or for marketing measures (e.g., newsletter mailings). With HubSpot CRM, we are also able to capture and analyze the user behavior of our contacts on our website. The use of HubSpot CRM is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the most efficient customer management and customer communication possible. If corresponding consent has been requested, processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. For details, please refer to HubSpot's privacy policy: [https://legal.hubspot.com/privacy-policy](https://legal.hubspot.com/privacy-policy). Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: [https://www.hubspot.com/data-privacy/privacy-shield](https://www.hubspot.com/data-privacy/privacy-shield). #### Data Processing Agreement We have concluded a data processing agreement with HubSpot CRM. This is a contract required by data protection law that ensures that HubSpot CRM processes the personal data of our website visitors only according to our instructions and in compliance with the GDPR. ### Registration on This Website You can register on this website to use additional functions on the site. We only use the data entered for this purpose for the use of the respective offer or service for which you have registered. The mandatory information requested during registration must be provided in full. Otherwise, we will reject the registration. For important changes, such as changes to the scope of the offer or technically necessary changes, we use the email address provided during registration to inform you in this way. The processing of the data entered during registration is based on the purpose of implementing the user relationship established by the registration and, if applicable, for the initiation of further contracts (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR). The data collected during registration is stored by us as long as you are registered on this website and is subsequently deleted. Statutory retention periods remain unaffected. ## 5. Analysis Tools and Advertising ### Google Tag Manager We use Google Tag Manager. The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Tag Manager is a tool that allows us to integrate tracking or statistics tools and other technologies on our website. Google Tag Manager itself does not create user profiles, does not store cookies, and does not perform any independent analyses. It only serves to manage and deploy the tools integrated through it. However, Google Tag Manager collects your IP address, which may also be transmitted to Google's parent company in the United States. The use of Google Tag Manager is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the quick and uncomplicated integration and management of various tools on its website. If corresponding consent has been requested, processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. ### Google Analytics This website uses functions of the web analytics service Google Analytics. The provider is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics enables the website operator to analyze the behavior of website visitors. The website operator receives various usage data, such as page views, length of visit, operating systems used, and origin of the user. This data may be summarized by Google in a profile assigned to the respective user or their device. Furthermore, Google Analytics allows us to record, among other things, your mouse and scroll movements and clicks. Google Analytics also uses various modeling approaches to supplement the collected data sets and uses machine learning technologies in data analysis. Google Analytics uses technologies that enable the recognition of the user for the purpose of analyzing user behavior (e.g., cookies or device fingerprinting). The information collected by Google about the use of this website is generally transmitted to a Google server in the USA and stored there. The use of this analysis tool is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior in order to optimize both its web offering and its advertising. If corresponding consent has been requested (e.g., consent to the storage of cookies), processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: [https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/](https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/). #### IP Anonymization We have activated the IP anonymization function on this website. This means that your IP address is shortened by Google within member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area before being transmitted to the USA. Only in exceptional cases is the full IP address transmitted to a Google server in the USA and shortened there. On behalf of the operator of this website, Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity, and to provide other services related to website and internet usage to the website operator. The IP address transmitted by your browser within the scope of Google Analytics will not be merged with other Google data. #### Browser Plugin You can prevent the collection and processing of your data by Google by downloading and installing the browser plugin available at the following link: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). More information about the handling of user data at Google Analytics can be found in Google's privacy policy: [https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en](https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en). #### Data Processing We have concluded a data processing agreement with Google and fully implement the strict requirements of the German data protection authorities when using Google Analytics. #### Demographic Features in Google Analytics This website uses the "demographic features" function of Google Analytics to be able to display suitable advertisements to website visitors within the Google advertising network. This allows reports to be created that contain statements about the age, gender, and interests of page visitors. This data comes from interest-based advertising from Google and from visitor data from third-party providers. This data cannot be assigned to a specific person. You can deactivate this function at any time via the ad settings in your Google account or generally prohibit the collection of your data by Google Analytics as described in the section "Objection to Data Collection." #### Storage Duration Data stored by Google at the user and event level that is linked to cookies, user identifiers (e.g., User ID), or advertising IDs (e.g., DoubleClick cookies, Android advertising ID) is anonymized or deleted after 2 months. For details, please see the following link: [https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en](https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en) ### Google Ads The website operator uses Google Ads. Google Ads is an online advertising program of Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Ads enables us to display advertisements in the Google search engine or on third-party websites when the user enters certain search terms on Google (keyword targeting). Furthermore, targeted advertisements can be displayed based on user data available at Google (e.g., location data and interests) (audience targeting). As the website operator, we can quantitatively evaluate this data by, for example, analyzing which search terms led to the display of our advertisements and how many ads led to corresponding clicks. The use of Google Ads is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in marketing its service products as effectively as possible. Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: [https://policies.google.com/privacy/frameworks](https://policies.google.com/privacy/frameworks) and [https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/](https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/). ### Google Remarketing This website uses the functions of Google Analytics Remarketing. The provider is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Remarketing analyzes your user behavior on our website (e.g., clicking on certain products) to assign you to certain advertising target groups and subsequently display suitable advertising messages when you visit other online offerings (remarketing or retargeting). Furthermore, the advertising target groups created with Google Remarketing can be linked with Google's cross-device functions. In this way, interest-based, personalized advertising messages that have been adapted to you based on your previous usage and surfing behavior on one device (e.g., mobile phone) can also be displayed on another of your devices (e.g., tablet or PC). If you have a Google account, you can object to personalized advertising at the following link: [https://www.google.com/settings/ads/onweb/](https://www.google.com/settings/ads/onweb/). The use of Google Remarketing is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in marketing its products as effectively as possible. If corresponding consent has been requested, processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. For further information and privacy terms, please refer to Google's privacy policy at: [https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en](https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en). #### Audience Building with Customer Match For audience building, we use, among other things, Google Remarketing's Customer Match. We transfer certain customer data (e.g., email addresses) from our customer lists to Google. If the relevant customers are Google users and are logged into their Google account, suitable advertising messages within the Google network (e.g., on YouTube, Gmail, or in the search engine) are displayed to them. ### Google Conversion Tracking This website uses Google Conversion Tracking. The provider is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. With the help of Google Conversion Tracking, Google and we can recognize whether the user has performed certain actions. For example, we can evaluate which buttons on our website were clicked how often and which products were viewed or purchased particularly frequently. This information is used to create conversion statistics. We learn the total number of users who clicked on our ads and what actions they took. We do not receive any information that allows us to personally identify the user. Google itself uses cookies or comparable recognition technologies for identification. The use of Google Conversion Tracking is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior in order to optimize both its web offering and its advertising. If corresponding consent has been requested (e.g., consent to the storage of cookies), processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. More information about Google Conversion Tracking can be found in Google's privacy policy: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en). ### Facebook Pixel This website uses the visitor action pixel from Facebook for conversion measurement. The provider of this service is Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. According to Facebook, the collected data is also transferred to the USA and other third countries. This allows the behavior of site visitors to be tracked after they have been redirected to the provider's website by clicking on a Facebook advertisement. This allows the effectiveness of Facebook advertisements to be evaluated for statistical and market research purposes and future advertising measures to be optimized. The collected data is anonymous for us as the operator of this website; we cannot draw conclusions about the identity of users. However, the data is stored and processed by Facebook so that a connection to the respective user profile is possible and Facebook can use the data for its own advertising purposes in accordance with the [Facebook Data Use Policy](https://www.facebook.com/about/privacy/). This allows Facebook to enable the placement of advertisements on Facebook pages as well as outside of Facebook. This use of data cannot be influenced by us as the site operator. The use of Facebook Pixel is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in effective advertising measures including social media. If corresponding consent has been requested (e.g., consent to the storage of cookies), processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: [https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum](https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) and [https://www.facebook.com/help/566994660333381](https://www.facebook.com/help/566994660333381). Insofar as personal data is collected on our website and forwarded to Facebook with the help of the tool described here, we and Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland are jointly responsible for this data processing (Art. 26 GDPR). The joint responsibility is limited exclusively to the collection of data and its forwarding to Facebook. The processing by Facebook that takes place after forwarding is not part of the joint responsibility. The obligations incumbent on us jointly have been set out in a joint processing agreement. The wording of the agreement can be found at: [https://www.facebook.com/legal/controller_addendum](https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). According to this agreement, we are responsible for providing privacy information when using the Facebook tool and for the data protection-secure implementation of the tool on our website. Facebook is responsible for the data security of Facebook products. You can assert data subject rights (e.g., requests for information) regarding the data processed by Facebook directly with Facebook. If you assert the data subject rights with us, we are obliged to forward them to Facebook. In Facebook's privacy notices you will find further information on the protection of your privacy: [https://www.facebook.com/about/privacy/](https://www.facebook.com/about/privacy/). You can also deactivate the remarketing function "Custom Audiences" in the advertising settings area at [https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen](https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen). You must be logged into Facebook for this. If you do not have a Facebook account, you can deactivate usage-based advertising from Facebook on the European Interactive Digital Advertising Alliance website: [http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/](http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/). ### LinkedIn Insight Tag This website uses the Insight Tag from LinkedIn. The provider of this service is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. #### Data Processing by LinkedIn Insight Tag With the help of the LinkedIn Insight Tag, we receive information about visitors to our website. If a website visitor is registered with LinkedIn, we can, among other things, analyze the professional key data (e.g., career level, company size, country, location, industry, and job title) of our website visitors and thus better align our site to the respective target groups. We can also use LinkedIn Insight Tags to measure whether visitors to our websites make a purchase or other action (conversion measurement). Conversion measurement can also be carried out across devices (e.g., from PC to tablet). LinkedIn Insight Tag also offers a retargeting function that allows us to display targeted advertising to visitors of our website outside the website, whereby, according to LinkedIn, no identification of the advertising addressee takes place. LinkedIn itself also collects so-called log files (URL, referrer URL, IP address, device and browser properties, and time of access). IP addresses are shortened or (if they are used to reach LinkedIn members across devices) hashed (pseudonymized). The direct identifiers of LinkedIn members are deleted by LinkedIn after seven days. The remaining pseudonymized data is then deleted within 180 days. The data collected by LinkedIn cannot be assigned to specific individuals by us as the website operator. LinkedIn will store the collected personal data of website visitors on its servers in the USA and use it as part of its own advertising measures. For details, please refer to LinkedIn's privacy policy at [https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig](https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig). #### Legal Basis The use of LinkedIn Insight is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in effective advertising measures including social media. If corresponding consent has been requested (e.g., consent to the storage of cookies), processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: [https://www.linkedin.com/legal/l/dpa](https://www.linkedin.com/legal/l/dpa) and [https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs](https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs). #### Objection to the Use of LinkedIn Insight Tag Object to the analysis of usage behavior and targeted advertising by LinkedIn at the following link: [https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out](https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out). Furthermore, LinkedIn members can control the use of their personal data for advertising purposes in their account settings. To avoid linking data collected on our website by LinkedIn with your LinkedIn account, you must log out of your LinkedIn account before visiting our website. #### Data Processing Agreement We have concluded a data processing agreement with LinkedIn. ## 6. Newsletter ### Newsletter Data If you would like to receive the newsletter offered on the website, we need an email address from you as well as information that allows us to verify that you are the owner of the specified email address and that you agree to receive the newsletter. No further data is collected, or only on a voluntary basis. We use this data exclusively for sending the requested information and do not pass it on to third parties. The processing of the data entered in the newsletter registration form is based exclusively on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). You can revoke your consent to the storage of data, the email address, and its use for sending the newsletter at any time, for example via the "unsubscribe" link in the newsletter. The legality of the data processing operations already carried out remains unaffected by the revocation. The data you provide for the purpose of receiving the newsletter will be stored by us or the newsletter service provider until you unsubscribe from the newsletter and will be deleted from the newsletter distribution list after you unsubscribe or after the purpose ceases to apply. We reserve the right to delete or block email addresses from our newsletter distribution list at our own discretion within the scope of our legitimate interest in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. After you unsubscribe from the newsletter distribution list, your email address may be stored by us or the newsletter service provider in a blacklist to prevent future mailings. The data from the blacklist is used only for this purpose and is not merged with other data. This serves both your interest and our interest in complying with legal requirements when sending newsletters (legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Storage in the blacklist is not limited in time. You may object to the storage if your interests outweigh our legitimate interest. ## 7. Plugins and Tools ### YouTube with Enhanced Privacy Mode This website embeds YouTube videos. The operator of the pages is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. We use YouTube in enhanced privacy mode. According to YouTube, this mode means that YouTube does not store any information about visitors to this website before they watch the video. However, the sharing of data with YouTube partners is not necessarily excluded by the enhanced privacy mode. For example, YouTube establishes a connection to the Google DoubleClick network regardless of whether you watch a video. As soon as you start a YouTube video on this website, a connection to YouTube's servers is established. The YouTube server is informed which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account, you enable YouTube to assign your surfing behavior directly to your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account. Furthermore, YouTube may store various cookies on your device or use comparable recognition technologies (e.g., device fingerprinting) after starting a video. In this way, YouTube can receive information about visitors to this website. This information is used, among other things, to collect video statistics, improve user-friendliness, and prevent fraud. Additional data processing operations may be triggered after starting a YouTube video, over which we have no control. The use of YouTube is in the interest of an appealing presentation of our online offerings. This constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. If corresponding consent has been requested, processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. For more information about privacy at YouTube, please refer to their privacy policy at: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en). ### Google Web Fonts This site uses so-called web fonts provided by Google for the uniform display of fonts. When you access a page, your browser loads the required web fonts into its browser cache to display texts and fonts correctly. For this purpose, the browser you use must connect to Google's servers. This gives Google knowledge that this website has been accessed via your IP address. The use of Google Web Fonts is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the uniform presentation of the typeface on its website. If corresponding consent has been requested (e.g., consent to the storage of cookies), processing is based exclusively on Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; consent can be revoked at any time. If your browser does not support web fonts, a standard font from your computer is used. For more information about Google Web Fonts, please visit [https://developers.google.com/fonts/faq](https://developers.google.com/fonts/faq) and Google's privacy policy: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en). # General Terms and Conditions – Use of the PIM Tool ## § 1 Application of General Terms and Conditions - The General Terms and Conditions accepted by both contracting parties govern the business conditions between cobby GmbH & Co. KG, represented by Mr. Dietrich Janzen, Kutenhauser Str. 134, 32425 Minden, hereinafter referred to as "Contractor," and the client, hereinafter referred to as "Client," for the use of the PIM tool, hereinafter referred to as "Tool," of the Contractor by the Client, unless otherwise agreed in writing between the contracting parties. - The Contractor provides the Client with access to the Tool as a service for the Client's use via the internet. The subject of the contract is the provision of an agreed service (service contract) and not the achievement of a specific result (not a contract for work). The commissioned services are deemed rendered when the required services have been performed and any questions that arise have been addressed. The Client undertakes, in their own interest, to provide all relevant information truthfully and completely. - These General Terms and Conditions apply only to businesses pursuant to § 14 BGB (German Civil Code) and not to consumers pursuant to § 13 BGB. - These Terms and Conditions apply to all current and future business relationships between the Contractor and the Client. - Deviating, conflicting, or supplementary General Terms and Conditions shall not become part of the contract, even if known, unless their validity is expressly agreed to in writing by the Contractor. ## § 2 Conclusion of Contract - The contract is concluded when the Client selects the desired package on the Contractor's website and completes payment. - The Contractor is entitled to refuse the conclusion of a contract without stating reasons, e.g., if the Contractor cannot or may not provide the service due to its specialization or for legal reasons. ## § 3 Content and Performance of the Contract - The Contractor provides its services to the Client by applying its knowledge and skills in the above-mentioned areas. The Contractor provides the Client with the agreed Tool for use under a usage agreement. The Tool is the property of the Contractor and is not sold but merely rented. - For access to and use of the Tool, the Contractor will transmit the necessary access data to the Client required to access the Tool. - The Client undertakes to use the information materials, reports, and analyses created by the Contractor in the course of using the Tool only for its own purposes. The Client receives the exclusive and non-transferable right of use. - All documents of the Contractor are protected by copyright. This applies to both content on the Contractor's website and other documents. The Client is not entitled to reproduce, distribute, or publicly reproduce such documents. The Client is also not entitled to make image, film, or audio recordings of the use of the Tool without the express permission of the Contractor. - The reproduction, modification, translation of the Tool, and conversion of the object code to source code for other purposes is prohibited. - The Client is responsible for providing a correct email address and regularly retrieving their emails. - The Contractor provides the Client with the agreed Tool in its current version and ensures the maintenance and upkeep of the Tool. The Contractor is entitled to update and expand the Tool at any time to improve the performance of the Tool or to adapt to market needs. - The Contractor is not required to provide and maintain the Tool itself. It is entitled, at its own discretion, to delegate the performance of the service to third parties, e.g., subcontractors. - The Client is obliged to protect the Tool from access by unauthorized third parties through appropriate measures, in particular to keep all copies of the Tool in a secure location. - The Contractor sets up a support service for inquiries regarding Tool functions. Inquiries can be made via the support hotline listed on the Contractor's website during the times indicated there or by email. ## § 4 Right of Use and Client Obligations - The Contractor grants the Client a simple, non-sublicensable, and non-transferable right to use the Tool during the term of the contract for the Client's own business purposes. - Physical provision of the Tool to the Client does not take place. - Account sharing is strictly prohibited, and the Tool may only be used by those users who are expressly registered in your account. - The Contractor reserves the right to provide advance services to the Client within the scope of an offer at the Client's request. These advance services may include, for example, the creation of an individual service offer or the provision of specific information. Even if a contract is not concluded, the Contractor reserves the right to invoice the Client for the costs incurred for these advance services. Invoicing is carried out in accordance with the Contractor's agreed prices or tariffs for these advance services. The Client agrees to settle the corresponding invoices for the advance services rendered, regardless of whether a contract is concluded between the parties or not. - The Client may only use the Tool within the scope of its own business activities through its own personnel. The Client is not permitted to use the Tool beyond this scope. - The Client must protect and store the access data transmitted to it in accordance with the state of the art against access by third parties. The Client must ensure that use only occurs within the contractually agreed scope. Unauthorized access must be reported to the Contractor immediately. - The Client warrants that the content and data stored on the Contractor's servers and its use and provision by the Contractor do not violate applicable law, official orders, third-party rights, or agreements with third parties. The Client shall indemnify the Contractor on first demand against claims asserted by third parties due to a violation of this provision. ## § 5 Payment - The prices for the use of the Tool are listed on the Contractor's website. Payments are made exclusively through the offered payment service provider. Bank transfers are not permitted. Payments are due within 7 days. Should the Client fail to make payments within 7 days, the Contractor reserves the right to deactivate or block the Client's access and subscription as well as access to the Tool. - The Contractor may change the Client's payment cycle. For example, Clients who currently pay annually may be switched to monthly payments. Clients will be notified of such changes in a timely manner, and the changed payment terms will apply from the date specified in the notification. - The Contractor reserves the right, within the legally permissible framework, to automatically switch Clients to the subscription model best suited for them, based on their usage behavior and the company's current offerings. Clients will be notified of such a switch by email and will have the option to decline this switch and remain with their current subscription. If legally required, the Client will be offered a special termination option in the event of such a switch. - All prices on the Contractor's website or in the Contractor's offer are listed as net prices plus the applicable statutory value-added tax. - The Client is in default if the payment deadline stated on the invoice or the agreed payment deadline is not met. In the event of default, the Contractor is entitled to charge default interest, dunning fees, and the default flat rate in accordance with §§ 288 I, II BGB. Furthermore, the Contractor reserves the right to suspend regularly rendered services in the event of default without losing the claim to the agreed consideration from the Client. - If the Client does not pay the invoice amount by the due date, the Contractor will send a payment request to the Client. Should the Client still fail to pay after receiving this payment request, the Client is obliged to pay dunning fees of €5.00 net to the Contractor for each additional payment request. - If the collection of invoice amounts by direct debit has been agreed between the Client and the Contractor and the Contractor incurs charges due to a chargeback because the Client's account does not have sufficient funds, the Client is obliged to reimburse the Contractor for these chargeback fees. ## § 6 Term and Termination - The contract term is based on the selected subscription model. The contract is automatically renewed but can be terminated at any time, with termination only becoming effective at the end of the current subscription period. - Ordinary termination of the contract must be made in writing to the contractual partner no later than the last day before the start of the new contract term. - The right to extraordinary termination remains unaffected. - If the contractual relationship is not terminated by the last day before the start of the new contract term, it is automatically extended by the original term. - After the end of the regular term, the contract can be terminated at any time by the last day before the start of the new contract term. Termination must also be made in writing. ## § 7 Protective Rights - All rights to the Tool, in particular all copyright usage rights, all design rights, all trademark and identification rights, and other intellectual property rights (including all development stages), belong exclusively and without restriction to the Contractor. - The Client hereby transfers to the Contractor, already at the time of the creation of the results, the exclusive, temporally, spatially, and substantively unrestricted usage rights. - The Contractor permanently retains the right to its logo and trademark. The Contractor's trademark and logo may not be used by the Client without the Contractor's consent. - The intellectual property, copyright, and related rights to project-specific customizations and developments remain with the Contractor unless expressly agreed otherwise. The Client only acquires the right to use them to the agreed extent. - If the contractual use of the work results created by the Contractor infringes third-party protective rights, the Client shall indemnify the Contractor against judicially binding claims of third parties based on existing third-party protective rights, insofar as the work results are based on specifications or contributions by the Client. The Client shall immediately notify the Contractor in writing of any claims asserted. ## § 8 Confidentiality - The parties shall treat all trade secrets and other information designated as confidential of the respective other party (hereinafter "confidential information") as confidential. The receiving party ("Recipient") shall treat the confidential information with the same care as it treats its own confidential information of the same sensitivity, but at least with the care of a prudent businessperson. - Use of confidential information is limited to use in connection with this contract. Without prior consent of the disclosing party, disclosure of confidential information to third parties is not permitted. Consents must be in writing. Affiliated companies of the parties and advisors who are legally bound to confidentiality are not considered third parties within the meaning of this paragraph. - To the extent required by applicable legal obligations, the Recipient is also entitled to disclose and pass on confidential information. If legally permissible, the Recipient shall inform the disclosing party before disclosing confidential information. - The parties shall impose confidential treatment of this information on their employees or third parties to whom they disclose confidential information within the scope of the respective subcontractor and employment relationships, with the stipulation that the confidentiality obligation shall continue beyond the end of the respective subcontractor or employment relationship, unless a corresponding general obligation to maintain confidentiality already exists. - Excluded from the obligation of confidentiality is information that: - was already publicly known at the time of the conclusion of the contract or subsequently becomes publicly known without violation of the confidentiality obligations contained in this contract; - the Recipient has developed independently of this contract; or - the Recipient has received from third parties or outside this contract from the disclosing party without a confidentiality obligation. The burden of proof for the existence of the exceptions mentioned in this paragraph lies with the party invoking the exception. - Upon termination of this contract, the parties shall return or delete confidential information of the respective other party in their possession upon request of that party. Excluded from this are confidential information for which a longer statutory retention obligation exists, as well as data backups within the scope of customary backup processes. - The Contractor is entitled to use experiential knowledge, such as ideas, concepts, methods, and know-how, that is developed or disclosed in the course of contract performance and stored in the memory of the persons deployed for service provision. This does not apply insofar as this would violate industrial property rights or copyrights of the Client. The obligation to maintain confidentiality remains unaffected. ## § 9 Liability and Warranty - The Contractor is liable to the Client in all cases of contractual and non-contractual liability for intent and gross negligence in accordance with the statutory provisions for damages or reimbursement of futile expenses. - In other cases, the Contractor – unless otherwise regulated in para. 3 – is only liable for breach of a contractual obligation whose fulfillment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose compliance the Client may regularly rely (so-called cardinal obligation), limited to compensation for foreseeable and typical damage. In all other cases, our liability is excluded subject to the regulation in para. 3. - Liability for damages arising from injury to life, body, or health and under the Product Liability Act remains unaffected by the above limitations and exclusions of liability. - The Contractor protects its Clients as best as possible against cybercrime. Unfortunately, this cannot always be prevented. For damages incurred by the Client due to such cybercrime, the liability exclusion of paras. 1-3 with the stated exceptions also applies. - The Contractor, with the exception of the preceding paragraphs, is not liable for damages caused by the services rendered, unless they are due to gross negligence or intent. In this context, the Contractor assumes no liability in particular for lost profits, data loss, or other indirect damages. - The Contractor guarantees the functionality of the Tool in accordance with the provided specifications. Liability for problems arising from individual customizations or modifications is excluded. - With regard to the granting of use of the Tool and the provision of services, the warranty provisions of tenancy law (§§ 535 ff. BGB) apply. The Client must report any defects to the Contractor immediately. The warranty for only insignificant reductions in the suitability of the service is excluded. The strict liability pursuant to § 536a para. 1 BGB for defects that already existed at the time of contract conclusion is excluded. ## § 10 Data Protection - The Client expressly consents to the electronic processing of their personal data within the framework of the following provisions. Customer data is treated absolutely confidentially. The Client's data is used exclusively for the professional execution of the service. Data is not disclosed to third parties. This does not apply to information that is publicly accessible or becomes publicly accessible without unauthorized action or omission of the contracting parties or must be made accessible by court order or by law. In the case of support assistance for Client problems, it may be necessary to access the Client's data records. This access is limited to the period of the respective support measure. - The Contractor undertakes to maintain silence about all confidential information (including trade secrets) that it learns in connection with this contract and its execution, and not to disclose, pass on, or otherwise use it to third parties. Confidential information is information that is marked as confidential or whose confidentiality is apparent from the circumstances, regardless of whether it was communicated in written, electronic, physical, or oral form. The confidentiality obligation does not apply insofar as the provider is obliged to disclose the confidential information by law or by a final and binding authority or court decision. The Contractor undertakes to agree on a provision identical in content to the preceding paragraph with all employees and subcontractors. - The parties will comply with the applicable data protection regulations applicable to them. The separate data protection provisions on the provider's homepage apply under the following link: [https://www.cobby.io/en/privacy-policy](/en/privacy-policy) ## § 11 Right of Withdrawal A right of withdrawal is excluded, as the Client is always a business. ## § 12 Final Provisions - Should individual provisions of the respective service contract be or become invalid or void, the validity of the service contract as a whole shall not be affected. The invalid or void provision shall rather be replaced by a provision that comes closest to the purpose of the contract or the will of the parties through free interpretation. - The law of the Federal Republic of Germany applies. - Amendments and supplements to the service contract require written form to be effective. No oral side agreements exist. - The place of jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship is the registered office of the Contractor. - The Contractor reserves the right to change the terms of service of this contract, provided this is acceptable to the Client. All changes will be published in the service, and the Client will be notified of these changes. If the Client does not object in writing within 14 days of notification, the proposed changes will automatically take effect. The Client has the right to object to the changes; however, this may lead to termination of the contract if the changes are material in nature and the Client does not consent.